Pénzbüntetés az eleve felszámított borravalóért

Magyar Nemzet
2019. 11. 21. 7:48
Vélemény hírlevélJobban mondva- heti vélemény hírlevél - ahol a hét kiemelt témáihoz füzött személyes gondolatok összeérnek, részletek itt.

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) összesen húszmillió forintra bírságolta az elsősorban fesztiválokon, vásárokon és vendéglátóhelyeken elérhető, készpénzmentes fizetést lehetővé tevő szolgáltatót, a HelloPay ­Zrt.-t. A versenyhivatal ugyanis jogsértőnek találta, hogy a társaság a termináljain alapbeállításként alkalmazta a tízszázalékos borravalót.

A GVH tegnapi közleményében megengedhetetlen pszichés nyomásnak nevezte, hogy a szóban forgó tízszázalékos borravaló minden esetben hozzáadódik a fizetendő összeghez, ha a vásárló a beállítást külön nem módosítja.

Az indoklás szerint a fogyasztói döntés korlátozása az elvárásként megjelenő borravaló, hiszen annak fizetéséről ilyen esetben a gép dönt. A versenyhivatal szerint ugyanis a zaj, a tömeg, az időnyomás és a kommunikációs nehézségek miatt mindez a fesztiválokon és a vendéglátóhelyeken kiváltképp igaz.

Mint a GVH jelezte, bírságának mértékét növelte, hogy a szolgáltatás újszerű, a gyakorlat pedig széles fogyasztói kört érinthetett éveken keresztül, elég csak az akár több tízezer fős fesztiválokra gondolni.

Enyhítő körülményként értékelték azonban azt, hogy a HelloPay Zrt. intézkedett a kifogásolt gyakorlat módosításáról, és tájékoztatásokat tett közzé a termináljai működéséről. A versenyhivatal közleményében ugyanakkor kiemelte, hogy utóbbiak hatékonysága nem ismeretes.

A téma legfrissebb hírei

Tovább az összes cikkhez chevron-right

Ne maradjon le a Magyar Nemzet legjobb írásairól, olvassa őket minden nap!

Címoldalról ajánljuk

Tovább az összes cikkhez chevron-right

Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.