Az MKB Csoport az elmúlt években kiemelt hangsúlyt helyezett a rugalmas munkaszervezési formák bevezetésére, így gyorsan és zökkenőmentesen alkalmazkodtak a kialakult helyzethez. Az informatikai és bankbiztonsági területek gyors és hatékony szervezőmunkájával a támogató háttérterületek túlnyomó része otthonról dolgozik immáron 8. hete, fennakadás nélkül.
A bankok fenntartják az otthoni munkavégzést a járvány után is
Az otthoni munkavégzést biztonságosan és 1-2 nap alatt megoldották a magyarországi pénzintézetek, az MTI kérdésére válaszoló illetékeseik szerint a távoli munkavégzés lehetőségét tartósan, a járvány utáni időkben is fenn kívánják tartani, a korábbinál nagyobb mértékben fogják alkalmazni.
A dolgozók körében az otthoni munkavégzés fogadtatása nagyon pozitív volt, az átállás és a kialakult helyzet okozta stresszhelyzet kezelését online tréningekkel támogatták a vezetők és a munkatársak körében egyaránt.
A kapcsolattartást az ügyfelekkel olyan digitális megoldásokkal segítik, mint a nemrégiben bevezetett digitális ügyfélhívó rendszer a bankfiókokban, valamint a lakossági és vállalati ügyfelek számára is elérhető MKB VideóBANK. A megtanult új folyamatokat, a konstruktív és agilis megoldásokat hosszú távon beépítik a működésbe – írták.
Az Unicreditnél a távoli munkavégzés már a járvány megjelenése előtt is bevett gyakorlat volt számos területen, így a kiterjesztett távoli munkavégzést rövid idő alatt megszervezték, a szükséges bővítésekkel – közölték.
Ehhez adott volt mind a belső szabályozási, mind pedig az informatikai háttér – tették hozzá.
Minimális a dolgozóik száma, akik munkaköre vagy feladatai nem teszik lehetővé a távolról történő munkavégzést.
Az Unicreditnél a székházakban dolgozók száma a korábbi létszám 10 százalékára csökkent, és ezt immáron tartósan fenn tudják tartani – tájékoztattak.
Pozitívak a tapasztalataik, a munkatársaik hatékonyságában, a szolgáltatási színvonalban nem tapasztalnak romlást. Azt tervezik, hogy a járvány utáni időkben is fenntartják a távoli munkavégzés lehetőségét, akár a korábbinál nagyobb mértékben is – közölték.
Az Erste Bank munkatársai körében készített felmérése szerint az otthonról dolgozók közel 80 százaléka bírná még legalább két hónapon át minden gond nélkül az otthoni munkavégzést, és mintegy 40 százalékuk a jövőben is szívesen dolgozna folyamatosan ebben a formában.
Az Erste Bank rögtön a veszélyhelyzet kihirdetése után, a kijárási korlátozások előtt elrendelte a kötelező otthoni munkavégzést ott, ahol erre lehetőség volt. A bank több mint kétezer fős székházában így 200-an dolgoznak, de a fiókhálózatban is igyekeztek csökkenteni a személyes megjelenések számát.
Az OTP közölte: komoly teljesítménynek tartják, hogy extrém rövid idő alatt a munkatársaik nagy része át tudott állni az otthoni munkavégzésre.
A gyors átállásban előny volt, hogy az OTP az informatikai rendszereit folyamatosan fejlesztette, így már rendelkezésre álltak az online munkavégzés biztonságos feltételei – tették hozzá.
Leszögezték: az irodaházakra a jövőben is szükség lesz, de belső kialakításukra, a közösségi helyek berendezésére mindenképp hatással lesznek a most szerzett tapasztalatok. A veszélyhelyzet elrendelése az OTP Bank által a budapesti Madarász Viktor utcában épített új irodaház építését kis részben befolyásolta, jelenleg „szerkezetkész-közeli” állapotban van az épület, így van lehetőség az említett finomításokra.
A Raiffeisen Bank központi irodáiban dolgozó munkatársai egy hétvége alatt átálltak a home office működésre, még március közepén. A telefonos ügyfélszolgálat egy része is így működik jelenleg – közölték.
Ez nagyon jelentős, azonnali határidejű informatikai fejlesztéssel, bankbiztonsági lépésekkel, valamint eszközbeszerzéssel járt – írták.
A kollégák szinte azonnal át tudtak állni, 1-2 nap alatt kialakultak az új típusú online együttműködések, megbeszélések, a napi üzletmenet azóta is fennakadás nélkül működik. A jövőbeni kiterjesztésről a tapasztalatok összegzése, illetve az aktuális helyzet alapján döntenek – jegyezték meg.
A téma legfrissebb hírei
Tovább az összes cikkhezKiemelt szerepe van a távközlési szektornak a magyar gazdaságban
Megbeszélést tartottak az Európai Távközlési Hálózatüzemeltetők Szövetsége és a Nemzetgazdasági Minisztérium képviselői.
Célba ért az adórendszer átalakítása
A járvánnyal és feszültségekkel terhes időszakban is rekordokat ért el a foglalkoztatás.
Varga Mihály: Jó hír érkezett a hétvégére + videó
A Moody's érvényben tartja hazánk eddigi besorolását, stabil kilátás mellett.
NGM: Töretlen a bizalom Magyarország iránt
Péntek éjjel tette közzé a Moody's hazánk adósbesorolásának értékelését.
Ne maradjon le a Magyar Nemzet legjobb írásairól, olvassa őket minden nap!
- Iratkozzon fel hírlevelünkre
- Csatlakozzon hozzánk Facebookon és Twitteren
- Kövesse csatornáinkat Instagrammon, Videán, YouTube-on és RSS-en
Példátlan tömeg a béke mellett - videó
Tompos Kátya elénekelte a kedvenc dalát, és ezt most bárki megnézheti + videó
Az Európa-bajnokságról hazafelé kórházba vitték, ahol meghalt a kiváló magyar sportoló
Itt a hétvége meglepetése: váratlan üzemanyagárcsökkenést jelentettek be a hazai kutakon
Kőkemény helyesírási teszt: ha ezt helyesen megoldod, az emberek felső 2 százalékába tartozol
Békemenet 2024: itt követheti élőben – videó
Izzott a stúdió, a történész nem kertelt: ezért akarnak megszabadulni a magyaroktól Ukrajnában
„Úgy látszik, így tudunk meccset nyerni a final fourban” – Oftedal a meccs végi idegőrlő pillanatokról
Focizik, nő, népszerűbb, mint Szoboszlai, és mattolta a magyar válogatottat
Európa legnagyobb Békemenete készül, gyülekeznek az emberek
Megvan a Győr BL-döntős ellenfele, erre a párosításra kevesen számítottak
Bayer Zsolt: számomra a békemenet egy csoda
Címoldalról ajánljuk
Tovább az összes cikkhezKiemelt szerepe van a távközlési szektornak a magyar gazdaságban
Megbeszélést tartottak az Európai Távközlési Hálózatüzemeltetők Szövetsége és a Nemzetgazdasági Minisztérium képviselői.
Célba ért az adórendszer átalakítása
A járvánnyal és feszültségekkel terhes időszakban is rekordokat ért el a foglalkoztatás.
Varga Mihály: Jó hír érkezett a hétvégére + videó
A Moody's érvényben tartja hazánk eddigi besorolását, stabil kilátás mellett.
NGM: Töretlen a bizalom Magyarország iránt
Péntek éjjel tette közzé a Moody's hazánk adósbesorolásának értékelését.