Pénzünkre lesnek az interneten

Minél inkább terjed az internet, annál többen veszik igénybe a világháló kényelmi szolgáltatásait, például a neten elérhető banki műveleteket. Az elektronikus ügyintézés gyors terjedésével együtt párhuzamosan fel kell készülni a világhálós csalások szaporodására is – figyelmeztet a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF).

Olyan az internetes csalás, mint amikor valakinek ellopják a pénztárcáját. Ugyanakkor az elkövetés módszerei időről időre változnak, ami fokozott felelősséget ró a szolgáltatást nyújtó bankokra és az ügyfelekre is – áll a felügyelet közleményében. A legjellemzőbb forma az „adathalászat”, amikor telefonhívással vagy e-mail küldéssel a csalók megpróbálják rábírni a gyanútlan számlatulajdonost, hogy adja meg jelszavát, áruljon el bizalmas adatokat, vagy töltsön le számítógépére bankinak látszó alkalmazást az elektromos üzenetben kapott link segítségével. A kockázatot nem tudjuk teljesen kiszűrni, de jelentősen csökkenthetjük, ha bizonyos elővigyázatossági szabályokat betartunk.
A telefonos adatlopás ellen kellő óvatossággal, az elektromos adatlopás ellen a legfrissebb vírusirtó, tűzfal- és antikémprogramok segítenek. Először is ne válaszoljunk olyan e-mailekre, amelyeket látszólag bankoktól kaptunk, mert a hitelintézetek nem kérnek bizalmas adatokat elektronikus levélben – javasolja a PSZÁF. Csak a vírus- vagy a kémirtó programok alkalmazása után nyissunk meg elektronikus levélben található mellékletet!
Amennyiben a hitelintézet állítólagos munkatársa telefonon érdeklődik, többféle módon ellenőrizhetjük a a bejelentkezés valódiságát. Például kérhetünk visszahívási lehetőséget. Többször előfordult, hogy telefonon kerestek meg ügyfelet azzal, hogy bizalmas információt kérjenek tőle, s később kiderült, a hitelintézetben nem is dolgozik a megadott nevű alkalmazott – figyelmeztet a PSZÁF.
Növeli a biztonságot, ha az elektronikus banki kapcsolat igénybevételének idejére minden más internetes kapcsolatot bezárunk, s a banki alkalmazást mindig a böngészőbe beírva vagy a Kedvencek menüpontból indítjuk, sohasem e-maillel. A felügyelet tapasztalatai szerint az is gyakran előfordult, hogy a csalók olyan internetes címeket adtak meg, melyek alig térnek el a hitelintézetétől, s ezért megtévesztők. A PSZÁF nem felügyeli és nem vizsgálja a világháló működését, annak biztonságáért nem felelős – szögezi le a közlemény. Az internetes csalások bűncselekmények, azok felderítése a nyomozó hatóság feladata.
A PSZÁF-hoz eddig igen kis számban érkeztek internetes csalásokkal kapcsolatos ügyfélpanaszok, de mivel jelenleg már több mint 400 ezer elektronikus banki hozzáféréssel rendelkező ügyfelet tartanak nyilván a bankok, a csalások gyors terjedésére kell felkészülnünk. Szakértők szerint a világhálón előforduló banki csalásokat lehet szűrni, sőt felderíteni is, de a csalók általában mindig egy lépéssel előbb tartanak, mint a felhasználók.