Húsvét közeleg: itt a tudatosvásárló-teszt

Elkezdődött a húsvéti szezon. Ön mennyire megfontolt vásárló? Tesztelje magát velünk most!

Lehetőség szerint az akciósan összecsomagolt termékek esetében is szánjon időt arra, hogy az egyedi fogyasztói árakat megismerje, így nem érheti a pénztárcáját negatívan érintő felesleges kiadás.

a) Van egy kedvence gyermekeknek, mindig azt veszem, bár nem tudom, mi az összetétele.
b) Egy ideje már valóban megnézem, hogy hány százalékos a csoki kakaótartalma, mégsem tejbevonót szeretnék venni egy tetszetős csomagolás miatt.
c) Ha van időm, megnézem minden élelmiszernél az összetételt, mivel az egészségemnek hasznos termékeket szeretnék vásárolni.

A vonatkozó előírások pontosan meghatározzák, hogy egy csokoládé termék megnevezése mikor megfelelő (mikor nevezhető étcsokoládénak, tejcsokoládénak, fehér csokoládénak), és bár az elmúlt évek tapasztalatai azt mutatják, hogy a gyártói címkék ebben a vonatkozásban már jellemzően megfelelőek, előfordul, hogy a polccímként megtévesztő tájékoztatás szerepel (például kakaós bevonó masszából készült üreges figura megnevezése a polccímke szerint „tejcsokoládé nyúl”).

Csokoládé (étcsokoládé) esetén legalább 35 százalék összeskakaó-szárazanyagot kell tartalmaznia, ebből legalább 18 százalék a kakaóvaj és legalább 14 százalék a zsírmentes kakaó-szárazanyag. Tejcsokoládé esetén legalább 25 százalék összeskakaó-szárazanyagot kell tartalmaznia a csokoládénak.

A csokoládé egészségre gyakorolt pozitív hatásáról sok helyen olvashat, a megfelelő táplálkozás érdekében viszont érdemes figyelnie arra, hogy minőségi, valóban kakaó-szárazanyagot megfelelő mennyiségben tartalmazó terméket vásároljon.

a) A hagyományos füstölt sonkát szeretjük a legjobban, abban bízunk.
b) Általában azt a sonkát vesszük meg, amelyik a legjobban tetszik.
c) Bár a gyorsérlelésű sonkát szoktuk vásárolni, tisztában vagyunk elkészítési módjával, így azzal is, hogy gyorsabban romlik, hűtést igényel.

A húskészítmények egyes termékcsoportjain belül az árarányok nagyjából megegyeznek a húsfehérje-tartalom arányával is. Ha egy termék olcsóbb, úgy nagy valószínűséggel kevesebb benne a húsfehérje, azaz a hús. A Magyar Élelmiszerkönyv háromféle alcsoportra osztja a sonkákat, amelyek közül az elsőbe és a másodikba – a nyers, illetve a hőkezelt sonkák közé – tartozik a húsvétkor fogyasztott sonkák többsége.

Nincs olyan szakember, aki belelátna a sonkába, a vásárló általi előkóstolásra pedig sajnos nincs lehetőség, ezért a sonka kiválasztásnál a fogyasztó számára a legfőbb támpontot az árucímke jelenti, amely nemcsak a termék tulajdonságairól, hanem a felhasználás módjáról is eligazítást kell, hogy adjon. Érdemes előzetesen meggondolnia, hogy milyen célra, hány személynek főz, így kellően átgondolva tud választani a különféle sonkatermékek közül.

a) Hazamegyek, és annyiban hagyom a dolgot, otthon bosszankodom.
b) Ragaszkodom ahhoz, hogy minőségi kifogásomról vegyék fel a jegyzőkönyvet.
c) Végső esetben megkeresem az üzletben a vásárlók könyvét, és beleírom panaszomat.

A fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről 49/2003. (VII. 30.) GKM-rendelet szerint a forgalmazó a fogyasztó kifogásáról jegyzőkönyvet köteles felvenni, amelyben rögzíti a fogyasztó nevét, címét; a fogyasztási cikk megnevezését, vételárát; a vásárlás időpontját; a hiba bejelentésének időpontját; a hiba leírását; a fogyasztó által érvényesíteni kívánt igényt; a kifogás rendezésének módját. Ha a kifogás rendezésének módja a fogyasztó igényétől eltér, ennek indokolását a jegyzőkönyvben meg kell adni. A jegyzőkönyv másolatát a fogyasztónak át kell adni. Ha a forgalmazó a fogyasztó igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról legkésőbb három munkanapon belül köteles értesíteni a fogyasztót.

Az üzletekben jól látható és könnyen hozzáférhető helyen a kereskedelmi hatóság által hitelesített, folyamatosan számozott oldalú vásárlók könyvét kell elhelyezni. A vásárlók a vásárlók könyvébe bejegyezhetik az üzlet működésével, továbbá az ott folytatott kereskedelmi tevékenységgel kapcsolatos panaszaikat és javaslataikat. A vásárlót e jogának gyakorlásában megakadályozni vagy befolyásolni tilos.

Tesztünk terjedelmét a blog korlátai behatárolják, amennyiben szeretné tudását, fogyasztói felkészültségét alaposabban kipróbálni, ajánljuk figyelmébe az Okoskosár kezdeményezésünk weboldalán található felnőtteknek szóló fogyasztóvédelmi kvízt.

9 jó válasz: Amennyiben az összes helyes választ megtalálta, úgy elmondható, hogy ön valóban előre felkészülten megy vásárolni, nem érhetik kellemetlen meglepetések, mivel ki tud állni a jogaiért.

4-8 jó válasz: Ön valóban azon az úton halad, hogy tudatos fogyasztóvá váljon. Érdemes azonban informálódnia egy-egy termékkör kapcsán az irányadó szabályozásról, hogy valóban ne érjék kellemetlen élmények.

0-4 jó válasz: Figyelmébe ajánljuk a fogyasztóvédelmi hatóság honlapját, ahol hasznos információkat, jó tanácsokat találhat, témakörök szerinti kiadványokat tölthet le, vagy akár tanácsot, segítséget is kérhet a hatóságtól.

Helyes válaszok: 1a és b, 2 c, 3 b és c, 4 a és c, 5 b és c