Új lehetőség lelki segélyre

A jövő hónaptól a 112-es központi segélyhívószámról is kapcsolhatók lesznek a lelki elsősegély telefonszolgálatai – értesült a Magyar Nemzet. A technikai módosítást azért kezdeményezték, mert többen telefonáltak öngyilkossági szándékkal a 112-es számra – ahonnan a mentőket, a tűzoltókat, a rendőrséget és a katasztrófavédelmet tudják kapcsolni –, ám az intézkedés módját nem tisztázták.– A Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetsége felvette a kapcsolatot a Belügyminisztériummal (BM) – mondta lapunknak Marsi Attila, a BM főosztályvezetője. Jelezték, hogy a 112-es számra többen telefonálnak öngyilkossági szándékkal, ám az intézkedés módja mind ez idáig nem volt rendezett.A főosztályvezető hozzátette: októbertől minden megyében átkapcsolhatják a 112-es hívószámról az öngyilkossági szándékkal telefonálókat egy lelkielsősegély-telefonvonalra. Így a rendszerbe a mentőkön, a rendőrségen, a tűzoltóságon és a katasztrófavédelmen kívül egy karitatív szervezet is bekapcsolódik.Azokban a régiókban, ahol van nonstop lelkielsősegély-telefonszolgálat, ezekre a vonalakra kapcsolják a hívót, a többi területről érkező hívásoknál pedig a budapesti nonstop szolgálathoz.– A lelki elsősegély telefonszolgálatokhoz való irányítás egy kisebb műszaki átalakítással megoldható, pénzügyi fedezetet nemigen igényel – tette hozzá Marsi Attila. Ha azonban további fejlesztéseket szeretne a szolgálat, akkor az ahhoz szükséges fedezetet nekik kell előteremteniük.Buza Domonkos, a szövetség elnöke lapunknak elmondta: nagyon örülnek a lehetőségnek, csakhogy a kisebb technikai átalakítás nem jelenti azt, hogy az átirányított hívásokat mind fogadni is tudják a szolgálatok munkatársai. A szervezethez így is körülbelül évente 550 ezer hívás érkezik, amiből a vonalak túlterheltsége és a főként anyagi okból korlátozott ügyeleti idő miatt csak 140-160 ezret tudnak fogadni. Ahhoz, hogy minden 112-ről átirányított hívást biztosan fogadni tudjunk, mindenhol szükség lenne még egy bérelt vonalra, s munkatársakra is, akik a telefont fölveszik. – Csakhogy erre nincs forrás – hangsúlyozta Buza Domonkos, hozzátéve: a 36 lelki elsősegély telefonszolgálatot tömörítő szövetség költségvetési támogatása, illetve nagysága sincs garantálva az elkövetkező két évben. A helyzet megváltoztatása érdekében Gönczöl Katalin, az állampolgári jogok országgyűlési biztosa a miniszterelnök segítségét kérte a közelmúltban.