Telefonhoz kötött lakóparkok

Hasztalan próbálnak telefonszolgáltatót váltani egyes lakóparki lakások tulajdonosai, mert ingatlanjuk ellátására kizárólagos szerződést kötött az építtető. Az ügyet technikai nehézségek is bonyolítják.

Piacfelügyeleti eljárást indított a Nemzeti Hírközlési Hatóság (NHH), mert több lakóparki lakástulajdonos is arról tett panaszt, hogy bár Magyarországon a távközlési szolgáltatások piaca nyitott, ők mégsem választhatnak szabadon szolgáltatót. Péterffy Gábor, az NHH kommunikációs igazgatója elmondta: a panaszok mögött az áll, hogy a lakóparkokat zömmel kész távközlési vonalakkal és csatlakozási végpontokkal együtt adják át, s az esetek többségében az ingatlanberuházó kizárólagos üzemeltetési szerződést köt a hálózatot kiépítő alvállalkozóval, méghozzá hosszú esztendőkre előre.
Ez behatárolja a lakók mozgásterét, s bár nem biztos, hogy az ingatlannal együtt kapott szolgáltatás drágább az átlagosnál, adott esetben akár anyagi hátrányt is okozhat a vonalhoz kötöttség. Például akkor, ha valaki kénytelen felmondani a korábbi lakásában hűségnyilatkozat ellenében kötött kedvezményes telefon-, internet- vagy kábeltévé-előfizetését az új ingatlannal együtt kapott új szolgáltató miatt.
Hogy a probléma hány lakóparkot érint, arról az NHH a folyamatban lévő eljárás miatt egyelőre nem ad tájékoztatást, ám az biztos, hogy a hatóság még kis számú esetnél sem fog egykönnyen általános érvényű megoldást találni. Az elégedetlen lakókat internet-, telefon- vagy kábeltévé-hozzáféréssel ellátó cégek ugyanis nem hírközlési társaságok, hanem csupán egy hírközlési szolgáltatás közvetítői.
Emiatt technikailag képtelenek a hírközlési társaságok számára már régóta triviális megoldások biztosítására, így például nem tudják hozzáférhetővé tenni a hálózatukat harmadik fél számára – márpedig a szabad szolgáltatóválasztásnak ez az egyik alapfeltétele.
Az új szolgáltató után ácsingózó lakóknak tehát egyszerre kell megküzdeniük a kizárólagosságot biztosító szolgáltatói szerződéssel, s a technikai akadályokkal. Előbbihez sem árt, de információink szerint utóbbihoz különösen szükség lesz a hatóság segítségére. Egyes forrásaink legalábbis úgy vélik, szankciók nélkül nem várható elmozdulás az ügyben. Az tudniillik, hogy a lakóparki szolgáltatók kényszer nélkül, önmaguk költsenek a konkurenciának utat nyitó beruházásokra, nem tűnik túlzottan életszerűnek.