Két bank is megtévesztette ügyfeleit

Összesen 14 millió forintnyi bírságot szabott ki a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) Versenytanácsa az MKB Bankra és az Erste Bankra, megítélésük szerint ugyanis a bankok a lakáshitelekkel kapcsolatos akcióikról szóló reklámokkal megtévesztették a fogyasztókat.
A GVH tájékoztatása szerint az MKB Bank Nyrt. 2006. október elejétől december elejéig „MKB lakáshitel két héten belül” szlogennel hirdetett akciót, egyes reklámjaiban azonban a teljes hiteldíjmutatónak (THM) olyan kedvező mértékét tüntette fel, amely nem minden esetben és nem minden termékre volt elérhető. Az GVH ezért tízmillió forintos versenyfelügyeleti bírság megfizetésére kötelezte az MKB Bankot. Az Erste Bank Hungary Nyrt. 2006. második fél évében többször azzal hirdetett lakáshiteleket és szabad felhasználású jelzáloghiteleket, hogy a teljes folyósítási jutalékot elengedi, a GVH szerint azonban ez is alkalmas lehetett a fogyasztók megtévesztésére. Többek között azért, mert a jutalék elengedésének több feltétele is volt, ezek azonban nem szerepeltek a hirdetéseken. Mindezekért az Erste Bank négymillió forintnyi bírságot köteles fizetni.
A versenyhivatal külön felhívta a figyelmet arra is, hogy a fogyasztók felé irányuló minden tájékoztatással szemben követelmény – legyen szó reklámról vagy más módon megvalósuló közlésről –, hogy az alapján a fogyasztónak reális képe legyen az adott termékről, áruról vagy szolgáltatásról, és a versenyjogilag releváns fogyasztói döntés meghozatala előtt a tájékoztatás ne legyen pontatlan – emelte ki a büntetésekről tudósító távirati iroda. A GVH szerint különösen fontos a fogyasztók pontos, megfelelő tájékoztatása a pénzügyi szolgáltatásra irányuló szerződéseknél.