Tilos lesz a fogyasztók röghöz kötése

Újabb fontos lépést tett a Nemzeti Hírközlési Hatóság (NHH) tanácsa abból a célból, hogy kikényszerítse a telekommunikációs szolgáltatók korrekt eljárását a hűségszerződések esetében – közölte tegnap a hírközlési hatóság elnöke. Pataki Dániel tájékoztatása szerint a hatóság most közzétett határozata alapján a szolgáltatóknak tilos, hogy a hűségszerződésekben indokolatlan és aránytalan feltételekkel korlátozzák a fogyasztók választási szabadságát és a versenyt. Az NHH tanácsának közzétett határozata szerint a szolgáltatók kedvezményes – hűségperiódust is magába foglaló – ajánlatai nem irányulhatnak a fogyasztó „röghöz kötésére”, illetve arra, hogy a fogyasztó később ne tudjon elfogadni kedvezőbb ajánlatokat.
A határozat szerint a fogyasztók indokolatlan megkülönböztetésének minősül, ha a szolgáltató a határozott idejű előfizetői szerződés felmondását vagy a határozott idejű előfizetői szerződés határidő letelte előtti díjcsomagváltását olyan egyoldalú jogi vagy gazdasági feltételhez köti, amely a szerződés teljesítésére fordított szolgáltatói költséggel, illetve az adott kedvezménnyel nem indokolható, azokkal nem arányos.
A mostani határozatokkal a tanács fenntartja a közvetítőválasztás nyújtására vonatkozó kötelezettséget és az árszabályozást, így a jelentős piaci erejű szolgáltatók – az Emitel, a Hungarotel, az Invitel, a Monortel és a T-Com – a jövőben sem emelhetik az éves inflációnál nagyobb mértékben a tarifájukat.