Lehetetlen a jogérvényesítés

A szakma is üdvözli az Építkezők Fogyasztóvédelmi Egyesületének piactisztító prevenciós programját. A szervezet a megelőzést tartja az építkezők által elszenvedett súlyos jogsértések elkerülésére a leghatékonyabb megoldásnak. Az érdekképviseletben jogi, gazdasági és építőipari szakértők vesznek részt, valamint szakmai szervezetek is együttműködnek.

Öt pontból álló programot dolgozott ki az Építkezők Fogyasztóvédelmi Egyesülete (ÉFE) az építőiparban tapasztalható emberi felelőtlenség, szakszerűtlenség, s az üzleti mohóság visszaszorítására. Az ÉFE szerint a kiélezett piaci vetélkedés okán eluralkodó viszonyok a fogyasztókat és az építőipari szolgáltatásokat kilátástalan helyzetbe sodorják, ezért az oktatás, a tervezési-gazdálkodási tanácsadás, a konkrét panaszokkal kapcsolatos jogi tanácsadás és érdekképviselet, a kárt okozó vállalkozásokat felsoroló panasz-nyilvántartási információs rendszer megteremtése, valamint a korrekt vállalkozások részére általuk kiállított panaszmentességi igazolvány ötösfogatával – reményeik szerint – érdemi változást lehet elérni.
Mint azt Flórián Zsolt, a szervezet elnöke megkeresésünkre közölte, panaszok elsősorban az építkezők, illetve a lakásfelújítók részéről érkeznek, főként a vállalkozók által rosszul, csak részben vagy egyáltalán nem teljesített munkákkal kapcsolatban. – Jellemző, hogy sok vállalkozó visszaél a helyzettel, sőt szinte tudatosan épít a jogérvényesítési procedúra költséges és hoszszadalmas voltára. A néhány százezer forintos károkozási tételeknél ugyanis a fogyasztók sok esetben értelmetlennek tartják a hosszadalmas, költséges és kétséges kimenetelű perekbe való bonyolódást. Ráadásul a peres esetek még a megnyert ügyekben sem kecsegtetnek túl sok jóval, ami az időközbeni csődjelentéseknek vagy a megítélt kártérítések behajthatatlanságának tulajdonítható – fogalmazott a szakember. Ilyen esetként Flórián egy olyan, balul elsült beruházásról számolt be, amikor egy félkész állapotban lévő családi házat minősített életveszélyessé az építésügyi hatóság. Az eset vizsgálata során kiderült, hogy a terveket olyan ember készítette, akinek nincs rá jogosultsága, azokat egy másik építész látta el kézjegyével. Hibázott az önkormányzat is, amikor a szakmailag nem megfelelő tervet engedélyezte. A kivitelezés kiviteli terv nélkül, teljesen hibásan történt meg, aminek következtében az épület szerkezete valóban életveszélyessé vált. A hatalmas szakmai vétséget elkövető építészt mindössze 300 ezer forintra bírságolták, a tulajdonos pedig négy éven át tartó pereskedés után feladta jogainak érvényesítését. Az ÉFE elnökének tájékoztatása szerint a prevenció pont az ilyen esetek miatt szükséges, mert ezeket csak elkerülni lehet, jogérvényesítés utólag szinte teljességgel elképzelhetetlen.
A piactisztító tevékenységhez szükséges forrásokról szólva Flórián Zsolt úgy látja: az állami gondoskodás működőképességére való tekintettel inkább arra törekednek, hogy elkerüljék az állami alapoktól való függőséget. – Célunk, hogy az egyesület tevékenységét ne csupán szakmai ideológiákban fogalmazzuk meg, hanem igyekszünk olyan szolgáltatásokat nyújtani, amelyek alkalmazkodnak a fogyasztók mindennapi igényeihez, s így kézzel fogható módon segítünk az embereknek abban, hogy érdekeiket hatékonyabban érvényesíthessék. Meggyőződésünk, hogy ha mi valódi segítséget nyújtunk a fogyasztóknak, akkor ők is szívesebben támogatnak minket – közölte a szakember, aki szerint a fogyasztók és a szolgáltatók egyaránt nagy örömmel fogadják az egyesület tevékenységét.