A Germanwings budapesti képviseleténél azt mondták: a jelenlegi információk szerint a társaság 2780-as budapesti járata az osztrák fővárosban le tudott szállni, az utasok rendben vannak. Arról később tudnak információt adni, hogy pontosan mi történt.
Hardy Mihály, a Budapest Airport vállalati és közkapcsolati igazgatója azt mondta: a gép műszaki hibát jelzett, egy ideig várakozott a magyar légtérben, majd a kapitány úgy döntött, hogy inkább Bécsben száll le.
A Liveatc.net honlapon hallható hangfelvétel szerint az Airbus egyik pilótája azt közölte a budapesti közelkörzeti légiirányítással, hogy a repülőgép irányítási rendszerével vannak problémáik, a fékszárnyakat nem tudják kellő mértékben kiengedni. Az Airportal.hu repülésszakmai oldal szerint a járat személyzete kérte a bécsi katasztrófavédelem és a mentők kivezénylését a futópályához.
Az MTI bécsi tudósítójának Axel Büttner, a Germanwings ügyfélközpontjának vezetője azt mondta: a gépet Bécsben átvizsgálják, de arról nem tudott tájékoztatást adni, hogy általános vagy különleges átvizsgálás lesz-e. Részletes információt későbbre ígért.