Petróczi Tímea, az Országos Katasztrófavédelmi Főigazgatóság szóvivője kérdésünkre elmondta: egy átmeneti időszakban valóban voltak gondok a rendszerrel, de ez komoly fennakadást nem okozott. A szóvivő beszámolt arról is, hogy a 105-ös segélyhívó végig működött, az egymás közötti kommunikációt mobiltelefonnal oldották meg a kollégái. Tájékoztatása szerint ez idő alatt Budapesten kettő, Pest megyében egy segélyhívás érkezett, Nógrád megyében – ahol szintén akadtak problémák a rendszerrel – viszont egy sem.
Győrfi Pál, az Országos Mentőszolgálat szóvivője az MTI-vel azt közölte, hogy a mentőszolgálat feladatellátása is folyamatos maradt, a mentőellátásban fennakadás nem keletkezett. A hiba elhárításáig a mentésirányítók a mentőegységekkel az üzemzavar esetére meghatározott módon, mobiltelefonokon tartották a kapcsolatot. A rendőrség az MTI-nek későbbre ígért tájékoztatást.
Az Országos Rendőr-főkapitányság kommunikációs szolgálata az MTI érdeklődésére úgy tájékoztatott: az EDR rendszerben rövid ideig tartó, Budapest, Pest megye és Nógrád megye egyes területeit érintő hiba lépett fel. A szolgáltatás rövid időn belül helyreállt. A rendőrség a feladatait egyéb kommunikációs eszközökkel teljes mértékben ellátta – hangsúlyozták.
Keresik a hiba okát
Egyelőre nem tudni, hogy mi okozta hétfő délután a rendőrség, a mentők és a tűzoltók rádiós rendszerének leállását. A készenléti szervezetek EDR-rendszerét üzemeltető Pro-M Zrt. hétfő este az MTI-vel közölte: a főváros és két közeli megye területét érintő szolgáltatás-kiesés a készenléti szervezetek kommunikációs rendszerében több mint egy órán át tartott. Ez - mint írták - az érintett szervek kommunikációjában nem okozott fennakadást. A rendszert üzemeltető Pro-M Zrt. a rendszer szállítójának bevonásával a hibát rövid idő alatt elhárította. A problémáról a felhasználó készenléti szervezeteket és a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) illetékes szervét, az Országos Informatikai és Hírközlési Főügyeletet tájékoztatták. A hiba okát a Pro-M Zrt. a szállító bevonásával kivizsgálja – írta a cég közleményében.
