Kisdi Máté elmondta, hogy egy háromszintes épület második emeleti lakásában lett rosszul egy harminc év körüli pár, egy állapotos nő és a férje. A kiérkező tűzoltók magas szén-monoxid-koncentrációt mértek a lakásban, a mérgezést vélhetően a gázkészüléken keresztül visszaáramló szén-monoxid okozhatta.
A Fővárosi Katasztrófavédelmi Igazgatóság doktor szolgálata a helyszínen megállapította, hogy a fiatal házaspár vérében is magas a szén-monoxid-szint, ezért a mentőszolgálat azonnal kórházba szállította őket.
A lakásban nem volt szén-monoxid-érzékelő. A pár vélhetően arra ébredt fel, hogy a család cicája is rosszul lett – őt a rokonok veszik magukhoz.
A gázművek elzárta a készüléket, az eset körülményeit a fővárosi katasztrófavédelem vizsgálja.