Napok óta hiányos a kommunikáció a Keleti pályaudvarnál: a migránsok tanácstalanok, nem tudják, miért nem mehetnek tovább Nyugat-Európa felé. Nem értik azt sem, miért Magyarországon kell regisztrálni őket, holott – bár később a németek visszakoztak – Angela Merkel megígérte a szíriai menekültek befogadását Németországba. A valós helyzetről történő tájékoztatásban akár a menekültek anyanyelvét beszélő, Magyarországra akkreditált diplomáciai képviseletek is segíthetnének, de amellett, hogy nincs afgán és szíriai követség, egyéb praktikus akadályok is felmerülnek.
A szíriai nagykövetség munkatársainak még 2012 végén kellett elhagynia Magyarországot, a polgárháború kitörése után hazánk nem tartotta többé legitimnek az addig hatalmon lévő Bassár el-Aszad elnök rezsimjét, és a Forradalmi és Ellenzéki Erők Nemzeti Koalícióját ismerte el a közel-keleti ország törvényes képviselőjének. Szíriának így két és fél éve nincs hivatalos diplomáciai küldöttsége Magyarországon, a legközelebbi nagykövetség Bécsben van, arról azonban nincs hír, hogy az ottani munkatársak Budapestre érkeztek volna.
Afganisztán budapesti nagykövetsége pont a menekültválság kellős közepén, július elsején szűnt meg a munkatársak összeférhetetlensége miatt. Ez már csak azért is problémás, mert a Helsinki Bizottság augusztusi adatai szerint a legális, már státuszt nyert menekültek közül mintegy kétezren jöhettek a közép-ázsiai országból.
Úgy tudjuk, a pakisztáni nagykövetség emberei sincsenek a Keleti pályaudvarnál. Egy képviselet helyszíni tevékenysége azért is nehéz, mert a menekültek tömegében nehéz megállapítani, hogy ki pakisztáni vagy éppen szíriai, főleg, ha valaki más nemzetiségűnek adja ki magát, vagy éppen el akarja titkolni a származását, a külképviseletek munkatársai viszont értelemszerűen nem igazoltathatják őket. Információink szerint egyébként a pakisztáni követség nem is rendelkezik a segítséghez szükséges létszámú személyi állománnyal.
Egy adott ország nagykövetségét egyébként hivatalosan csak a magyar hatóságok értesíthetik, hogy egy állampolgárukat menekültként regisztrálták hazánkban.
