Jobban mondva - heti véleményhírlevél - ahol a hét kiemelt témáihoz fűzött személyes gondolatok összeérnek, részletek itt.A közleményben felteszik a kérdést, mit tehetünk, ha egy német webshopból megrendelt, kifizetett termék nem érkezett meg? Ha egy szlovák üzletben vásárolt műszaki termék meghibásodott? Ha egy ír légitársaság elvesztette a poggyászt?
Kiemelték, másfél évtizeddel ezelőtti megalakulása óta az Európai Fogyasztói Központok Hálózata (ECC-Net) több mint 1 millió hasonló, határon átnyúló ügyben járt el az európai fogyasztók érdekében.
Hangsúlyozzák, a magyar vásárlók 2006 óta vehetik igénybe a jelenleg az Innovációs és Technológiai Minisztériumban működő Európai Fogyasztói Központ (EFK) segítségét. Az EFK 29 európai ország vállalkozásaival, az uniós tagállamok mellett az Egyesült Királyság, Izland és Norvégia cégeivel szemben felmerülő problémák esetén kínál ingyenes panaszkezelési lehetőséget és idegen nyelvi támogatást.
A magyar EFK-hoz fordulók többsége az elektronikus kereskedelem, a légi közlekedés és a turizmus témakörében kér segítséget. A hazai központhoz 14 év alatt összesen 11 ezer határon átnyúló panasz érkezett, ezekből közel hétezret nyújtottak be magyar fogyasztók külföldi vállalkozásokkal szemben. A megalapozott megkeresések közel kétharmada sikeresen rendeződik
– írják a közleményben.
Keszthelyi Nikoletta, az ITM fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkára a közleményben elmondta: „A magyar és európai vásárlók a társközpontok közötti együttműködésnek és napi szintű kommunikációnak köszönhetően a hazai vonatkozású ügyekben összesen 310 millió forintot kaptak vissza az elmúlt közel másfél évtizedben. Emellett a minisztériumban működő Európai Fogyasztói Központ tavaly több mint háromezer ügyben adott tanácsot fogyasztóknak belföldi és határon átnyúló esetekben. Idén pedig kiemelten foglalkozik a járványhelyzet miatti út- vagy szálláshelylemondásokkal, eddig összesen 790 ilyen ügyet tudott kezelni.”
A szaktárca hangsúlyozza, az év utolsó hónapjai a novemberi online akciók, kedvezményes napok és a karácsonyi ajándékok beszerzése miatt hagyományosan a legforgalmasabb időszaknak számítanak az e-kereskedelemben. Az EFK az internetes vásárlással kapcsolatos megkeresések számának növekedésére készül, 2020-ban már 171 efféle panaszügyet oldott meg.
Az Európai Fogyasztói Központ folyamatosan elérhető telefonon, e-mailen, és a https://www.magyarefk.hu/hu/ oldalon keresztül. Az Innovációs és Technológiai Minisztérium hatékonyan védi a magyar fogyasztók érdekeit külföldi vásárlásaik során is – tájékoztatott az Innovációs és Technológiai Minisztérium.
Nyolc tipp a csípésmentes nyári estékhez.
Még semmit nem tudni a Tisza Párt egyéni jelöltjeiről és listájáról.
Mindenkinek a biztonságát befolyásoló körülmény, hogy mi hangzik el tárgyalóasztaloknál – mondta Szalay-Bobrovniczky Kristóf.
A tavaly váratlanul elhunyt államtitkár két helyen volt otthon: Bonyhádon és Csíkban.
Eltűnt pásztói nőt keres a rendőrség
Most kiderül, Zelenszkijnek a fotel vagy a tűzszünet a fontosabb
Kiadták a figyelmeztetést: ne küldj több SMS-t, különben...
Végre Trump is megszólalt az orosz bombázók ukrán megsemmisítéséről
Eddig titkolta Törőcsik Franciska, most végre megmutatta: a rajongók szóhoz sem jutottak!
Egy vérfürdő után benyújtotta lemondását az ukrán szárazföldi erők parancsnoka
Orosz válasz: ballisztikus csapás Ukrajnára
Ezek az ételek jobban károsíthatják a májadat, mint az alkohol
Döbbenetes, mit vittek el Münchenből a PSG vandál szurkolói a BL-döntő után + videó
A Fradi megkezdte a bevásárlást a magyar játékosokból – Lisztes Krisztián is hazatérhet
Ukrajna légicsapása globális kockázatokat rejt
Eldőlt, Orbán Viktor lesz 2026 után is a miniszterelnök újabb négy évre
Nyolc tipp a csípésmentes nyári estékhez.
Még semmit nem tudni a Tisza Párt egyéni jelöltjeiről és listájáról.
Mindenkinek a biztonságát befolyásoló körülmény, hogy mi hangzik el tárgyalóasztaloknál – mondta Szalay-Bobrovniczky Kristóf.
A tavaly váratlanul elhunyt államtitkár két helyen volt otthon: Bonyhádon és Csíkban.
A Magyar Nemzet közéleti napilap konzervatív, nemzeti alapról, a tényekre építve adja közre a legfontosabb társadalmi, politikai, gazdasági, kulturális és sport témájú információkat.
Nyolc tipp a csípésmentes nyári estékhez.
Még semmit nem tudni a Tisza Párt egyéni jelöltjeiről és listájáról.
Mindenkinek a biztonságát befolyásoló körülmény, hogy mi hangzik el tárgyalóasztaloknál – mondta Szalay-Bobrovniczky Kristóf.
A tavaly váratlanul elhunyt államtitkár két helyen volt otthon: Bonyhádon és Csíkban.
A főváros pénzügyeiről kezdenek hamarosan egyeztetéseket.
A kormány elkötelezett a gyermekeket célzó LMBTQ-propaganda megfékezésében.
A kör tagjai ismert közéleti szereplők, politikusok halálos ítéletét fogalmazták meg.
A kínai–magyar kétoldalú kereskedelem új rekordot döntött: 2024-ben elérte a 16,2 milliárd dolláros történelmi csúcsot, ami 11,4 százalékos éves növekedést jelentett.
Akár olasz házidöntőt is rendezhetnek férfi egyesben a párizsi Grand Slam-tornán.
Ez a választásokra is befolyással lehet.
Csalódtak azok, akik abban reménykedtek, hogy az algériai bokszolót meg lehet fosztani a Párizsban nyert medáljától.
A Magyar Nemzet közéleti napilap konzervatív, nemzeti alapról, a tényekre építve adja közre a legfontosabb társadalmi, politikai, gazdasági, kulturális és sport témájú információkat.
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.
