Jobban mondva - heti véleményhírlevél - ahol a hét kiemelt témáihoz fűzött személyes gondolatok összeérnek, részletek itt.A közleményben felteszik a kérdést, mit tehetünk, ha egy német webshopból megrendelt, kifizetett termék nem érkezett meg? Ha egy szlovák üzletben vásárolt műszaki termék meghibásodott? Ha egy ír légitársaság elvesztette a poggyászt?
Kiemelték, másfél évtizeddel ezelőtti megalakulása óta az Európai Fogyasztói Központok Hálózata (ECC-Net) több mint 1 millió hasonló, határon átnyúló ügyben járt el az európai fogyasztók érdekében.
Hangsúlyozzák, a magyar vásárlók 2006 óta vehetik igénybe a jelenleg az Innovációs és Technológiai Minisztériumban működő Európai Fogyasztói Központ (EFK) segítségét. Az EFK 29 európai ország vállalkozásaival, az uniós tagállamok mellett az Egyesült Királyság, Izland és Norvégia cégeivel szemben felmerülő problémák esetén kínál ingyenes panaszkezelési lehetőséget és idegen nyelvi támogatást.
A magyar EFK-hoz fordulók többsége az elektronikus kereskedelem, a légi közlekedés és a turizmus témakörében kér segítséget. A hazai központhoz 14 év alatt összesen 11 ezer határon átnyúló panasz érkezett, ezekből közel hétezret nyújtottak be magyar fogyasztók külföldi vállalkozásokkal szemben. A megalapozott megkeresések közel kétharmada sikeresen rendeződik
– írják a közleményben.
Keszthelyi Nikoletta, az ITM fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkára a közleményben elmondta: „A magyar és európai vásárlók a társközpontok közötti együttműködésnek és napi szintű kommunikációnak köszönhetően a hazai vonatkozású ügyekben összesen 310 millió forintot kaptak vissza az elmúlt közel másfél évtizedben. Emellett a minisztériumban működő Európai Fogyasztói Központ tavaly több mint háromezer ügyben adott tanácsot fogyasztóknak belföldi és határon átnyúló esetekben. Idén pedig kiemelten foglalkozik a járványhelyzet miatti út- vagy szálláshelylemondásokkal, eddig összesen 790 ilyen ügyet tudott kezelni.”
A szaktárca hangsúlyozza, az év utolsó hónapjai a novemberi online akciók, kedvezményes napok és a karácsonyi ajándékok beszerzése miatt hagyományosan a legforgalmasabb időszaknak számítanak az e-kereskedelemben. Az EFK az internetes vásárlással kapcsolatos megkeresések számának növekedésére készül, 2020-ban már 171 efféle panaszügyet oldott meg.
Az Európai Fogyasztói Központ folyamatosan elérhető telefonon, e-mailen, és a https://www.magyarefk.hu/hu/ oldalon keresztül. Az Innovációs és Technológiai Minisztérium hatékonyan védi a magyar fogyasztók érdekeit külföldi vásárlásaik során is – tájékoztatott az Innovációs és Technológiai Minisztérium.
A hó leesett, Budapest elesett.
A nőket alázó, lekezelő politikus a volt barátnőjének azt fejtegette, hogy a legjobb az lenne, ha Sorosnak lenne egy unokája, akit felszedhet majd.
A magyar embereknek le kell tenniük a voksukat – hívta fel a figyelmet a Fidesz frakcióvezetője.
Magyar Péterék nem indulnak Tolna vármegye 2-es számú választókerületében.
Újabb helyszínről dobatta ki Magyar Péter a testőreivel a HírTV stábját
Az UEFA döntött, s ezzel alaposan kibabrált a magyar válogatottal
Rosszul érezte magát a hétvégén, meghalt az X-Faktor kisgyermekes énekesnője
Beszakadt a forint, ez állhat a szabadesés hátterében
Beigazolódhat Nostradamus drámai jóslata, 3 csillagjegy sorsdöntő naphoz érkezett
Lecsapott a NAV a magyar bűnszervezetre: hihetetlen vagyont talált – fotók
Két magyar gólszerző, mégis nyert a Veszprém a Bajnokok Ligája-meccsen
Robert Lewandowski megegyezett a Manchester Uniteddal
Nagy Feró komoly gyanúba keveredett + videó
Pressman képmutatása nem ismer határokat
K...rva nagy következmények
Orosz légicsapás ukrán célpontok ellen: Drámai fordulat a határnál
A hó leesett, Budapest elesett.
A nőket alázó, lekezelő politikus a volt barátnőjének azt fejtegette, hogy a legjobb az lenne, ha Sorosnak lenne egy unokája, akit felszedhet majd.
A magyar embereknek le kell tenniük a voksukat – hívta fel a figyelmet a Fidesz frakcióvezetője.
Magyar Péterék nem indulnak Tolna vármegye 2-es számú választókerületében.
A Magyar Nemzet közéleti napilap konzervatív, nemzeti alapról, a tényekre építve adja közre a legfontosabb társadalmi, politikai, gazdasági, kulturális és sport témájú információkat.
A hó leesett, Budapest elesett.
A nőket alázó, lekezelő politikus a volt barátnőjének azt fejtegette, hogy a legjobb az lenne, ha Sorosnak lenne egy unokája, akit felszedhet majd.
A magyar embereknek le kell tenniük a voksukat – hívta fel a figyelmet a Fidesz frakcióvezetője.
Magyar Péterék nem indulnak Tolna vármegye 2-es számú választókerületében.
A miniszterelnök a háborúról és az új gazdaságpolitikáról is beszélt a Kossuth rádióban.
A vonatközlekedésben sok a fennakadás a havazás miatt, rengeteg a dolguk az utakon a tűzoltóknak.
Széllökések miatt is kiadták a figyelmeztetést.
Bondi jelölése mérföldkő lehet az igazságszolgáltatás reformjában.
A vonatközlekedésben sok a fennakadás a havazás miatt, rengeteg a dolguk az utakon a tűzoltóknak.
Széllökések miatt is kiadták a figyelmeztetést.
A Magyar Nemzet közéleti napilap konzervatív, nemzeti alapról, a tényekre építve adja közre a legfontosabb társadalmi, politikai, gazdasági, kulturális és sport témájú információkat.
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.
