Jobban mondva - heti véleményhírlevél - ahol a hét kiemelt témáihoz fűzött személyes gondolatok összeérnek, részletek itt.A közleményben felteszik a kérdést, mit tehetünk, ha egy német webshopból megrendelt, kifizetett termék nem érkezett meg? Ha egy szlovák üzletben vásárolt műszaki termék meghibásodott? Ha egy ír légitársaság elvesztette a poggyászt?
Kiemelték, másfél évtizeddel ezelőtti megalakulása óta az Európai Fogyasztói Központok Hálózata (ECC-Net) több mint 1 millió hasonló, határon átnyúló ügyben járt el az európai fogyasztók érdekében.
Hangsúlyozzák, a magyar vásárlók 2006 óta vehetik igénybe a jelenleg az Innovációs és Technológiai Minisztériumban működő Európai Fogyasztói Központ (EFK) segítségét. Az EFK 29 európai ország vállalkozásaival, az uniós tagállamok mellett az Egyesült Királyság, Izland és Norvégia cégeivel szemben felmerülő problémák esetén kínál ingyenes panaszkezelési lehetőséget és idegen nyelvi támogatást.
A magyar EFK-hoz fordulók többsége az elektronikus kereskedelem, a légi közlekedés és a turizmus témakörében kér segítséget. A hazai központhoz 14 év alatt összesen 11 ezer határon átnyúló panasz érkezett, ezekből közel hétezret nyújtottak be magyar fogyasztók külföldi vállalkozásokkal szemben. A megalapozott megkeresések közel kétharmada sikeresen rendeződik
– írják a közleményben.
Keszthelyi Nikoletta, az ITM fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkára a közleményben elmondta: „A magyar és európai vásárlók a társközpontok közötti együttműködésnek és napi szintű kommunikációnak köszönhetően a hazai vonatkozású ügyekben összesen 310 millió forintot kaptak vissza az elmúlt közel másfél évtizedben. Emellett a minisztériumban működő Európai Fogyasztói Központ tavaly több mint háromezer ügyben adott tanácsot fogyasztóknak belföldi és határon átnyúló esetekben. Idén pedig kiemelten foglalkozik a járványhelyzet miatti út- vagy szálláshelylemondásokkal, eddig összesen 790 ilyen ügyet tudott kezelni.”
A szaktárca hangsúlyozza, az év utolsó hónapjai a novemberi online akciók, kedvezményes napok és a karácsonyi ajándékok beszerzése miatt hagyományosan a legforgalmasabb időszaknak számítanak az e-kereskedelemben. Az EFK az internetes vásárlással kapcsolatos megkeresések számának növekedésére készül, 2020-ban már 171 efféle panaszügyet oldott meg.
Az Európai Fogyasztói Központ folyamatosan elérhető telefonon, e-mailen, és a https://www.magyarefk.hu/hu/ oldalon keresztül. Az Innovációs és Technológiai Minisztérium hatékonyan védi a magyar fogyasztók érdekeit külföldi vásárlásaik során is – tájékoztatott az Innovációs és Technológiai Minisztérium.
Horváth László kormánybiztos elmondta, hogy a kereskedők és a terjesztők ezenkívül teljes vagyonelkobzásra is számíthatnak.
Szőrnyű felhőkkel érkezett a jég.
A gyermek édesanyja már a helyszínen van.
Ma délután egy óra körül olyan özönvízszerű felhőszakadás csapta arcon a várost, hogy a Bocskai utcában „a szemetesek is menekülőre fogták”.
Hadházy Ákos és a Momentum ma újra az Erzsébet hidat veszi célba – hiába tiltotta be tüntetésüket a Kúria
Arda Güler gólja után Ancelotti üzent a játékosának: Ilyeneket nem csinálhat
Kiderült a titok: ezért ragyog Nótár Mary a színpadon
Megszületett a döntés Moszkvában: kivételt tettek Magyarországgal – leveszik a büntetőlistáról
Dolhai Attila találkozott a pápával néhány órával a Szentatya halála előtt
Kesereg Románia: Magyarországot választották a románok – húsz éve nem láttak olyat, mint most
A vonatból lökhették ki a halálra gázolt magyar olimpiai bajnokot
Fegyveres rabláshoz hasonlították Verstappen büntetését
Tiborcz István megszólalt: Magyar Péter ismételten hazudik
Fiatal élsportoló a halálos budapesti baleset áldozata + videó
Meghalt a nyíregyházi kislány, aki a fürdővízbe ejtette a telefonját, amikor a kádban mobilozott
Hogyan halt meg a valóságban Hunyadi János?
Horváth László kormánybiztos elmondta, hogy a kereskedők és a terjesztők ezenkívül teljes vagyonelkobzásra is számíthatnak.
Szőrnyű felhőkkel érkezett a jég.
A gyermek édesanyja már a helyszínen van.
Ma délután egy óra körül olyan özönvízszerű felhőszakadás csapta arcon a várost, hogy a Bocskai utcában „a szemetesek is menekülőre fogták”.
A Magyar Nemzet közéleti napilap konzervatív, nemzeti alapról, a tényekre építve adja közre a legfontosabb társadalmi, politikai, gazdasági, kulturális és sport témájú információkat.
Horváth László kormánybiztos elmondta, hogy a kereskedők és a terjesztők ezenkívül teljes vagyonelkobzásra is számíthatnak.
Szőrnyű felhőkkel érkezett a jég.
A gyermek édesanyja már a helyszínen van.
Ma délután egy óra körül olyan özönvízszerű felhőszakadás csapta arcon a várost, hogy a Bocskai utcában „a szemetesek is menekülőre fogták”.
Lecsapott a vihar.
Pont azon a napon hozta nyilvánosságra pártja legújabb pénzügyi beszámolóját, amikor ismét hazugságon kapták.
A publicista Schiffer András védelmére kelt, miközben a külföldről pénzelt baloldali sajtót sem kímélte.
Baltic states bordering Russia have reinstated military conscription, while Poland is rapidly expanding its army.
Ma délután egy óra körül olyan özönvízszerű felhőszakadás csapta arcon a várost, hogy a Bocskai utcában „a szemetesek is menekülőre fogták”.
Az Egyesült Államoknak is érdeke, hogy megállapodás szülessen Ukrajna kapcsán.
A Magyar Nemzet közéleti napilap konzervatív, nemzeti alapról, a tényekre építve adja közre a legfontosabb társadalmi, politikai, gazdasági, kulturális és sport témájú információkat.
Portfóliónk minőségi tartalmat jelent minden olvasó számára. Egyedülálló elérést, országos lefedettséget és változatos megjelenési lehetőséget biztosít. Folyamatosan keressük az új irányokat és fejlődési lehetőségeket. Ez jövőnk záloga.
