A közleményben felteszik a kérdést, mit tehetünk, ha egy német webshopból megrendelt, kifizetett termék nem érkezett meg? Ha egy szlovák üzletben vásárolt műszaki termék meghibásodott? Ha egy ír légitársaság elvesztette a poggyászt?

Hét másodperc alatt dőlt el a sorsa egy autósnak, sokat okulhatunk a példáján + videó
A kérdés, hogy egyszerű előzés vagy türelmetlenség miatt történt baj?