A Klebelsberg Központ közleménye szerint a sajtóban megjelent hírekre reagálva fontos tisztázni, hogy a KRÉTA rendszere továbbra is elérhető a szülők számára. Azonban az iPhone-t használók jelenleg nem tudják használni a „KRÉTA Szülőknek” alkalmazást, mivel annak legfrissebb verziója még nem jelent meg az Apple App Store felületén.
Mint írják, a rendszer üzemeltetője szerint a frissítés több mint 12 napja vár engedélyezésre, az eljárás elhúzódásának okairól pedig az Apple nem adott tájékoztatást. A késedelem tehát nem a Klebelsberg Központ vagy a fejlesztő EDUDEV Zrt. hibájából fakad, hanem kizárólag az Apple jóváhagyási folyamatának elhúzódása miatt alakult ki.
A rendszer üzemeltetője átmeneti megoldásként azt javasolja az iPhone-t használó szülőknek, hogy a KRÉTA rendszer webes felületét használják, amely teljes funkcionalitással működik mobil böngészőből is.
A Klebelsberg Központ hangsúlyozta: a „KRÉTA Tanulóknak” és „KRÉTA Tanároknak” iOS-alkalmazások működése zavartalan, és az Androidot használó tanárok, szülők, valamint diákok számára elérhető KRÉTA-appok és modulok is hibamentesen működnek.
A rendszer üzemeltetője köszöni a felhasználók megértését és türelmét. A frissítés azonnal elérhetővé válik az App Store-ban, amint az Apple jóváhagyja az új verziót.
