A szeretetszolgálat közleménye szerint az Európai Menekültügyi Alap támogatásával és a Baptista Szeretetszolgálat saját forrásainak felhasználásával létrehozott intézményekben a rászoruló családok másfél éves elhelyezést nyerhetnek.
A Magyarországon egyedülálló intézmények célja a menekültek és oltalmazottak társadalmi beilleszkedésének segítése, önálló lakhatásuk feltételeinek megteremtése
Az otthonban élő családokat önálló lakószobákban helyezték el. Életüket családgondozó, 24 órás gondozói felügyelet, jogász, pszichológus és tolmács segíti.
A szeretetszolgálat közölte, a két otthon szoros együttműködésben dolgozik a Belügyminisztériummal, a Bevándorlási és Állampolgársági Hivatallal, valamint az illetékes oktatási, szociális, egészségügyi és gyermekvédelmi intézményekkel.