Az online listening platform mesterséges intelligenciával eddig is 96%-os pontossággal ismerte fel a publikus online tartalmak szerzőinek érzelmeit, szándékát, a piacon egyedülálló új funkció pedig a céges Facebook, Instagram és hamarosan a Twitter oldalakon az organikus és a fizetett megjelenésekre kapott kommentek, reakciók elemzésében segíti a marketingtervezéseket.
Így a brandek egy felületen kapnak teljes képet arról, mit gondol a saját közösségük.