Szolgáltatótól függően a folyamat leginkább azoknak okozhat nehézséget, akik koruk vagy egészségi állapotuk miatt nehezen tudnak eljutni egy bankig.
Ez különösen a kisebb vidéki településeket érinti, ahol a legtöbb fiókot bezárták, és szinte kizárólag a Takarékbank bankbuszára számíthatnak. A mozgásukban valamiért korlátozott ügyfelek meghatalmazott útján is eleget tehetnek az azonosítási kötelezettségeiknek.
Jelenleg az általános információhoz való hozzájutás is sokszor nehézkes. Mint korábbi körképünkből kiderült, több bank már számos csatornán, számlakivonatokon, levélben vagy elektronikus úton felhívta ügyfelei figyelmét a kötelező adategyeztetésre. Akik erről valamiért lemaradtak vagy többletinformációt szeretnének, nincsenek könnyű helyzetben.
Végignéztük a nagybankok honlapjait, és ahol sikerült is megtalálni az idevágó információkat, nem volt könnyű dolgunk. Mi ráadásul célirányosan kerestünk, a szükséges egyeztetésről mit sem tudó ügyfelek ezen a fronton aligha szembesülhetnek azzal, mi vár rájuk, ha lemaradnak az adategyeztetésről. Korábbi felmérésünkben a tömeges ügyfélbázissal rendelkező OTP és Erste is áprilisra ígérte tájékoztató kampányának indítását.
Egyelőre egyik pénzintézet internetes és mobilbanki felületein sem találtunk tájékoztatást vagy saját formanyomtatványt.
Szóljon hozzá!
Jelenleg csak a hozzászólások egy kis részét látja. Hozzászóláshoz és a további kommentek megtekintéséhez lépjen be, vagy regisztráljon!