Több millió számlát zárolhatnak

A véghajrájához közeledik a pénzpiaci ügyfelek kötelező újraazonosítása. A legújabb becslések szerint, néhány héttel a határidő lejárta előtt még kétmillió számlának hiányosak az adatai, vagyis ezeket a hó végén kötelesek zárolni a bankok, amennyiben addig nem jutnak hozzá a szükséges okmánymásolatokhoz. Szinte borítékolható, hogy az ügyfelek a június 26-a előtti utolsó napokban rohanják majd meg a bankfiókokat. Ám hogy az adategyeztetés során mi a teendő, többeknek még ma sem egyértelmű, és a tisztánlátást a banki kommunikáció sem feltétlenül segíti.

Sok ügyfél halogatta az adategyeztetést, de a bankok és biztosítók sem tájékoztattak megfelelően Fotó: Havran Zoltán

Mint arra a PM emlékeztetett, az érintett pénzügyi intézményeknek két évük volt az adategyeztetésre. A tárca arra unszolja a piaci szereplőket, hogy a határidő közeledtével célszerű lenne erősíteniük a tájékoztatási tevékenységüket annak érdekében, hogy az eddig el nem ért ügyfeleik is pótolhassák a hiányzó adataikat. E téren ugyanis egyáltalán nem teljesített fényesen a hazai bankrendszer, és még most, néhány héttel a határidő lejárta előtt sem tiszta a kép.

Még májusban, vagyis nagyjából másfél hónappal a határidő lejárta előtt kikerült több bank honlapjára egy figyelemfelhívás az azonosítás szükségességéről és a teendőkről. A biztosítók elkezdték telefonon hívogatni az érintett ügyfeleket, és a bankok, így például az MKB az elmúlt időszak során többször adott ki figyelemfelhívó közleményt. Ugyanakkor más bankoknál nincs vagy csak elrejtve találtunk bármilyen információt, és sok helyen az terjedt el, hogy a lakosságot nem, csak a vállalati ügyfeleket érinti a folyamat.

Pedig ez nem így van: az adategyeztetést minden banki és biztosítói, lakossági és céges ügyfélnél el kell végezni. Olyan eset azonban lehetséges, hogy a számlavezető pénzügyi intézmény azért nem hívta fel külön az ügyfél figyelmét az adatok egyeztetésére és frissítésére, mert a szerződés egészen új, vagy mindent rendben talált, és nincs szükség pótlásra, egyeztetésre. Ilyenkor az ügyfélnek ez jelenti az alapállapotot.