– Ha a vendég szól, azonnal tudunk segítséget biztosítani neki, a szállodák vonatkozó gyakorlata ebben a témakörben évek óta kialakult. Orvosi szakszolgálatokkal állunk közvetlen kapcsolatban, így amint a turista jelzi, hogy nem érzi jól magát vagy bármi szokatlan változást észlel az egészségi állapotában, a hotel munkatársai intézkednek a megfelelő ellátása érdekében – mondta a Magyar Nemzetnek Flesch Tamás arra a kérdésünkre, hogy mi történik abban az esetben, ha egy, már a szállodáinkban tartózkodó vendégben merül fel a gyanú, hogy megbetegedhetett a napokig csak lappangó koronavírus miatt.
A Magyar Szállodák és Éttermek Szövetségének elnöke kiemelte: a protokoll szerint a vendéglátó-szolgáltatók bármilyen szokatlan jel vagy tipikus tünet ellenére sem jogosultak arra, hogy előzetesen ellenőrizzék egy szállóvendég egészségi állapotát, amíg ő nem kéri az ezzel kapcsolatos segítséget. Még a repülőtereken alkalmazott testhőmérős kontroll sem megengedett eljárás a hotel recepcióján vagy az étterem fogadóterében, a nemzetközi látogatottságú légi kikötőkben ezzel ugyanakkor megakadályozhatják, hogy egyáltalán bejusson az országba a kórokozó. – Ha a belföldi vagy külföldi vendég kéri, azonnal segítünk – jelezte Flesch Tamás, majd úgy folytatta: a szállodások és az éttermesek a szokásosnál is nagyobb hangsúlyt fektetnek a közegészségügyi szempontokra, az általános tisztaságra, a fertőtlenítésre, a dolgozók személyes higiéniájára, a kínai turisták által kedvelt fővárosban napok óta jellemző ez a gyakorlat.
Ezzel együtt mára csendesebbek lettek a hotelek, hiszen a korábban megrendelt csoportos utazások mintegy 25 százalékát hétfő óta visszamondták Kínából, ahol lényegében lebénult a kiutazóturizmus. Szavai szerint a nagyszámú egyéni utazó miatt is lehetetlen pontosan meghatározni, hány vendégtől esünk el februárban és márciusban a koronavírus miatt, évente nagyjából háromszázezer kínai turista érkezik.
– Egyáltalán nincs pánik az itt tartózkodó kínai vendégek körében, nem jellemző az sem, hogy meghosszabbítanák az itt tartózkodást, illetve hogy különösebb aggodalommal készülnének haza – jegyezte meg a szállodaszövetségi vezető. Mint mondta, a holdújév beköszönte után egyébként is kevesebb kínai utazik, így Magyarország iránt is jellemzően visszafogottabb a kereslet kora tavasszal. Emiatt a hazai szállodapiac nem számít túl nagy veszteségekre a távol-keleti küldőországból az elkövetkező időszakban, azt pedig egyelőre nem lehet látni, a főszezonig hogyan alakul a járványhelyzet. A szakember szerint a magyarországi turizmust elkerülheti a mélyebb válság az új vírus miatt, főként, hogy ahogy azt tegnap megerősítették, hazánkban nincs fertőzött beteg.
