Az MNB döntése értelmében lehetőség van videótelefonos úton is eleget tenni az azonosítási előírásoknak a hagyományos postai út, illetve a fióklátogatás mellett. Ez könnyítés is a bankoknak és az ügyfeleknek egyaránt, lévén a digitális ügyintézés a megfelelő hátterű szolgáltatónak egyszerűbb, és már sokaknak is ez a bevált gyakorlata.
A választott tájékoztatási mód tekintetében a pénzintézetek között nagy a szórás. A Magnetnél lehetőség van videótelefonon elvégezni a feladatot, míg a CIB-nél bizonyos korlátozásokkal lehetőséget biztosítanak ügyfeleiknek, hogy e-mailben küldjék be a szükséges okmányokat.
Az Erste az elektronikus értesítésre fókuszál a tájékoztatási kampányban, és csak azokat az ügyfeleket keresik meg postai levél formájában, akiket az előző csatornákon nem sikerült elérni.
Általánosságban azonban a hagyományos módszerek tűnnek a legbiztosabbnak, az OTP, a Sberbank, az MKB postai úton is fogadja a szükséges dokumentumokat, az Unicredit viszont az azonosításhoz kifejezetten bankfiókjaiba kéri ügyfeleit.
Szóljon hozzá!
Jelenleg csak a hozzászólások egy kis részét látja. Hozzászóláshoz és a további kommentek megtekintéséhez lépjen be, vagy regisztráljon!