A tragédia helyi idő szerint hajnal 4 óra 30 perckor történt – mondta a polgári védelem helyi igazgatója a Victor Lira nevű helyi rádiónak adott interjújában. A helyszínen készült felvételek tanúsága szerint az Expresso Lara nevű társaság hatvan utas szállítására alkalmas busza olyan erővel csapódott neki a fának, hogy kettétört.
A sürgősségi szolgálatok munkatársainak szét kellett vágniuk a busz karosszériáját, hogy ki tudják szabadítani az utasokat.
A buszsofőr Caracas és Lara állam között ismeretlen okból elvesztette uralmát a jármű felett, először nekiütközött a bal oldali védőkorlátnak, majd azt áttörve csapódott a fának.