Linda Tom, az ENSZ Humanitárius Ügyi Koordinációs Hivatala (OCHA) szíriai irodájának szóvivője elmondta: a február közepe óta tartó harcok értesüléseik szerint elűzték Meszraba, Hammuríje, illetve Mudeira szinte teljes civil lakosságát. Az illetékes kiemelte: ezeken a településeket együttvéve ötvenezren lakták még decemberben. Linda Tom szerint a civilek olyan térségekbe menekültek, amelyek még nincsenek a kormányerők uralma alatt. Hozzáfűzte: ezekhez jön még januári adataik szerint mintegy tizenötezer menekült Kelet-Gútán belül.
Vlagyimir Putyin orosz elnök utasítására Kelet-Gútában február 27-étől mindennap humanitárius tűzszünetet biztosítanak reggel kilenc és délután két óra között. A damaszkuszi vezetéssel szövetséges Oroszország közlései szerint a fegyvernyugvást ismételten megsértették a lázadók milíciái. A szíriai hadsereg az orosz békéltető központ segítségével Vafidín településnél, a kiterjedt elővárosi térség és Damaszkusz között kijelölt egyetlen humanitárius folyosó mentén alakította ki a békés lakosság fogadásának feltételeit.
