Gene Hackmant és feleségégét még februárban holtan találták új-mexikói otthonukban. A hatóságok szerint a pár már jó ideje halott volt, mielőtt a környék biztonsági emberei felfedezték őket.

A rendőrség kezdetben azt állította, hogy Arakawa február 11-én, Hackman pedig egy héttel később halt meg.
A Santa Fe megyei seriff hivatala most azonban azt állítja, hogy megerősítést nyert: Arakawa február 12-én többször is felhívott egy egészségügyi klinikát orvosi kezelésért. A klinika a BBC-t arról tájékoztatta, hogy az asszony a kezelést nem kapta meg.
A seriff irodája arról tájékoztatta a nyilvánosságot, hogy akkor szereztek tudomást a hívásokról, amikor megkapták Betsy Arakawa telefonjának adatait.
Az adatok alapján megállapították, hogy február 12-én reggel három hívást indítottak a mobiltelefonról a házuk környékén található klinikára. Továbbá volt egy negyedik hívás is, ez azonban a klinika visszahívása volt.
A seriff hivatala megjegyezte, hogy ők soha nem közöltek hivatalos halálozási dátumot a nővel kapcsolatban, és azt mondták, hogy eredetileg azt állították, hogy Arakawa utolsó ismert tevékenysége február 11-én volt. A hatóságok szerint ezen a napon e-maileket váltott egy masszázsterapeutával, és meglátogatott egy élelmiszerboltot, egy gyógyszertárat és egy állatkereskedést. A házuk garázskapujának adatai szerint aznap 17.15 körül tért haza.
Dr. Josiah Child, a Cloudberry Health vezetője a BBC-nek elmondta, hogy bár a klinika soha nem kezelte Hackmant vagy Arakawát, a nő orvosi tanácsért fordult hozzá.
Felhívott, de nem említett légzési nehézséget, légszomjat vagy mellkasi fájdalmat
– mondta.
Arakawa eredetileg február 12-re kapott a klinikán időpontot, de február 10-én lemondta, azzal indokkal, hogy gondoskodnia kell a férjéről – mondta Dr. Child.
Február 12-én reggel ismét felhívta a nő, hogy kezelést kérjen, ekkor arra kérték, hogy személyesen jelenjen meg a klinikán, hogy megvizsgálhassák.
„Volt néhány hívás oda és vissza is, hogy ütemezzék délutánra az időpontot, de végül nem jelent meg” – magyarázta Dr. Child.
Az irodánk többször is visszahívta, de nem kaptunk választ.
Gene Hackman szívbetegségben hunyt el
Gene Hackmant és feleségét február 26-án találták holtan otthonukban. Dr. Heather Jarrell vezető orvos szakértő kijelentette, hogy „a körülmények alapján észszerű a következtetés, hogy [Betsy] előbb hunyt el”. A Santa Fe-i orvos szakértő megállapította, hogy a nő hantavírusos tüdőszindrómában, egy ritka, rágcsálók által terjesztett légúti betegségben halt meg. A hatóságok úgy vélik, hogy Hackman február 18-án halt meg – az utolsó feljegyzett pacemakeraktivitás dátuma, amely rendellenes pitvarfibrillációt mutatott. Halálának oka súlyos szívbetegség volt, amelyhez hozzájárult az előrehaladott Alzheimer-kór is.
A szakértők úgy vélik, hogy Alzheimer-kórja okozhatta, hogy nem vette észre, hogy felesége meghalt.
Amennyiben így van, akkor a szakértők szerint valószínűleg a zavarodottság és a gyász különböző szakaszain ment keresztül, és megpróbálhatta felébreszteni a nőt, mielőtt a betegség miatt ismét megzavarodott – ez a folyamat valószínűleg napokig ismétlődött, mielőtt ő is meghalt.
A boncolási jegyzőkönyvből az is kiderült, hogy a házaspár három kutyája közül az egyik, amelyet a műtétből való felépülés idejére ketrecbe zártak, éhezés és kiszáradás miatt halt meg.
Miközben a nyomozás folytatódik, Hackman és Arakawa hagyatékának képviselői jogi lépéseket tettek, hogy megakadályozzák a testkamera-felvételek és más, a maradványok felfedezésekor otthonukban készült képi bizonyítékok nyilvánosságra hozatalát.
Egy új-mexikói bíró ideiglenes távoltartási végzést adott ki, amely megakadályozza a felvételek nyilvánosságra hozatalát, a meghallgatást március 31-re tűzték ki.