Tízezreknek fizethet az OTP

Több tízezer ügyfélnek fizeti vissza pénzét az OTP – adta hírül közleményében a Gazdasági Versenyhivatal (GVH). A versenyhatósági eljárás a bank kötelezettségvállalásával fejeződött be. Gazdasági erőfölénnyel való visszaélés gyanúja miatt indított eljárást a hivatal a pénzintézet lakáshitelezési gyakorlata miatt.

Még tavaly indított eljárást a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) az OTP Bank ellen. A versenyhatóság azt vizsgálta: visszaélt-e gazdasági erőfölényével a pénzintézet, amikor 2005-ben egyoldalúan felemelte a lakáshitelek törlesztési díjait, továbbá megváltoztatta a kezelési költség számítási szabályait. A változás következtében lényegesen többet kellett fizetniük azoknak az adósoknak, akik a futamidő lejárta előtt fizették vissza tartozásukat vagy annak egy részét. A GVH vizsgálatából kiderült: előfordult, hogy a kölcsön összegének három százalékát számolták fel, ha az ügyfél korábban kívánta rendezni tartozását, noha a szerződés megkötésekor még díjmentesen biztosította ezt a lehetőséget a bank.
A törlesztési díj növelése mellett a bank megváltoztatta a hitelek kezelési költségét is. A kilencezer forintos maximumot eltörölte, és a kölcsön összegének két százalékában állapította meg a fizetendő öszszeget. Így a nagyobb hitelt felvevő ügyfelek törlesztőrészlete jelentősen megemelkedett. Bár a jogszabályok lehetővé teszik, hogy a pénzintézetek áthárítsák költségeiket az adósokra, a GVH álláspontja szerint az OTP visszaélt gazdasági erőfölényével, amikor jelentősen felemelte a kilépési díjakat. A bank egyoldalú szerződésmódosítása ugyanis megakadályozta az adósokat abban, hogy tartozásaikat kedvezőbb hitelekkel váltsák ki.
A vizsgálat következtetéseit megismerve az OTP vállalta, hogy megtéríti a különbözetet azoknak az ügyfeleknek, akik a megemelt díjak mellett fizették vissza tartozásukat. A bank átmeneti ideig lehetővé teszi, hogy az adósok az eredeti feltételekkel törlesszenek. A pénzintézet visszaállítja a kezelési költségek számításának korábbi szabályait, s átutalja azt az összeget, amennyivel az ügyfelek többet fizettek. A GVH az OTP kötelezettségvállalása után megszüntette eljárását. A hivatal nem marasztalta el a bankot. Erre akkor van lehetőség, ha a vizsgált cég a versenyhatóság megállapításai alapján megszünteti a jogsértést. A GVH ellenőrzi, hogy az OTP teljesítette-e a vállaltakat.