Betegelégedettségi visszajelző funkcióval bővült az EgészségAblak mobilalkalmazás – tájékoztatta a Belügyminisztérium parlamenti államtitkára az MTI-t. Rétvári Bence ismertette: az alkalmazást használók számára
a járóbeteg-szakrendelésről való távozás és a leletezés lezárása után azonnal, automatikusan felugrik egy kérdőív.
Ebben öt szempont szerint lehet értékelni az ellátást:
- az orvosi ellátás megfelelősége,
- az egészségügyi személyzet hozzáállása,
- az időpontfoglalás folyamata,
- az intézményi tájékoztatás,
- illetve az intézmény tisztasága.
Értékelni 1-től 5-ig tartó skálán lehet.
A beteg azt is vissza tudja jelezni, hogy az ambuláns lapon rögzített ellátásokat teljes egészében megkapta-e.
Az elégedettségi kérdőív anonim, a visszajelzések segítenek az egészségügyi ellátás további javításában.
Az EgészségAblak alkalmazást már több mint hárommillióan töltötték le, és népszerűségét jól mutatja, hogy havonta több millió leletet és egyéb egészségügyi dokumentumot töltenek le rajta keresztül a felhasználók.
Nyár óta az EgészségAblak alkalmazásban és a 1812-es EgészségVonalon keresztül is lehet időpontot foglalni országszerte a járóbeteg-szakrendelésekre.
Most már a mobilja segítségével bárki könnyen, gyorsan és egyszerűen tud időpontot foglalni hónapról hónapra egyre több szakrendelésre. A legtöbb időpontfoglalás eddig bőrgyógyászatra, szemészetre, valamint fül-orr-gége gyógyászati szakrendelésekre történt, és jelenleg is több százezer szabad időpont foglalható az EgészségAblak alkalmazással.
