A belső e-mailt, amely a ZDnet egyik újságírójához is eljutott Alain Crozier, SMSG (Sales, Marketing, Services, IT, & Operations Group) részlegének pénzügyi főigazgatója írta. Az SMSG, amelybe az első vonalban dolgozó kereskedők, üzleti értékesítők, szolgáltatók és az ügyféltámogatásért felelős emberek is beletartoznak, a vállalat 46 ezer dolgozóját fogja össze.
A Microsoft a ZDnet újságírójának nem kommentálta a levelet, nem erősítették meg, és nem is tagadták annak tartalmát.
A cég egyébként mind a 89 ezer dolgozóját 2010-ben ingyen ellátta Windows Phone telefonokkal, ahogy 2007-ben az Apple is ezt tette az iPhone megjelenésekor.