Kavalecz Imre tájékoztatása szerint áramellátási zavar keletkezett, emiatt vált működésképtelenné a biztosítóberendezés a Zalakomár–Zalaszentjakab–Nagyrécse közötti vasúti szakaszon.
A vonatok ezért csak óránként negyven kilométeres sebességgel haladhatnak a szakaszon, a vasúti átjáróknál pedig öt kilométeres sebesség a megengedett, mivel a fénysorompók sem működnek. Ezek miatt húsz perc körüli késésekre kell számítani a Budapest–Siófok–Balatonszentgyörgy–Nagykanizsa-vonalon.