– Az irodájában mindenütt különféle teákat látni, gyűjtőszenvedély?
– Amerre csak járok, mindenhonnan hozok egyet-egyet. A Máltában a befogadás, a vendéglátás alap, ha valaki megjelenik itt – viseljen öltönyt vagy épp szakadt ruhát –, ugyanolyan fogadtatásban részesül, például egy csésze jó teában. Előfordul persze, hogy a tea igazából kávé, és a vendég pluszcsokit is kap mellé.
– Meglepődnek a fogadtatáson?
– Hihetetlen hatása van. Az ide betérő emberek sokszor rossz előfeltevésekkel, feldúltan érkeznek, biztosak abban, hogy el fogják zavarni őket, ezért igencsak meglepődnek, amikor habos kapucsínóval kínáljuk őket. Hoppá, itt vártak engem? A hangulat innentől sokkal oldottabb, közelebb kerülhetünk egymáshoz, megérthetünk valódi problémákat is.
– Mennyire gyakori, hogy éppen itt, a központban keresik önöket? Errefelé nem gyakori a hajléktalan.
– A forgalom nyilván nem akkora, mint például a Miklós utcában, de napi szinten jönnek emberek ide is: a gazdag budai kukák vonzzák a hajléktalanokat. Persze a központnak nem az az elsődleges szerepe, hogy gyakorlati feladatokat lásson el, erre nem feltétlenül itt vagyunk berendezkedve, a hálózatunk országos.
– Miben kérnek segítséget leggyakrabban ma az emberek?
– Ételért ide a legritkább esetben fordulnak, jellemzőbb, hogy valamilyen – sokszor számunkra is – megoldhatatlan problémával találnak meg. Van, aki lakást szeretne, kivenné a gyerekét az állami gondozásból, nem tudja kifizetni az albérletet stb. Gyakori az először jövő, de előfordul a visszajáró is, akiről persze az avatott szem hamar látja, hogy „turista”, aki havonta végigjár mindenkit, akitől valamit remélhet. Van, amikor egy jókor adott 20 ezer forint valakinek megoldja minden gondját, máskor semmi sem elég. Rosszul segíteni bűn: könnyű megúszni, túlbonyolítani, esetleg másban segíteni, mint megtalálni a valódi problémát. A hülyeség és a szeretet között vékony a határmezsgye.
– A válság óta érezhetően többen kérnek segítséget?
– A 2008 végén kirobbant hitelválság újfajta problémákat vetett felszínre, hamar kiderült, hogy nagyobb a baj, mint elsőre látszott. Mi az elejétől nem a lakásválságot láttuk a legfenyegetőbbnek, hanem a nyomában kialakuló családválságot. Amikor az ember először éli át otthona elvesztését, természetesen sokk éri, nem tud elvonatkoztatni ettől a kérdéstől. Ha más tragédiákat is átél – elveszti esetleg családtagját, súlyos betegség jön – ráébred, másodlagos, hogy hol lakik. A jelzálogválságnál a lakás került előtérbe, mindenki csak arra koncentrált, hogyan kell megtartani a lakást. A Hitel-S programunk során arra ébredtünk rá, ha csak erre koncentrálunk, apák fogják elveszíteni apaszerepüket, anyák a magukét és a gyerekek is, egyszóval családválság fenyeget.
Szóljon hozzá!
Jelenleg csak a hozzászólások egy kis részét látja. Hozzászóláshoz és a további kommentek megtekintéséhez lépjen be, vagy regisztráljon!