Az eset még januárban történt. Az idős férfi légzési nehézség miatt hívta a mentőket a Tokiótól északra fekvő Kuki városban. A beteg felvételét összesen 25 kórházban utasították el arra hivatkozva, hogy nincs szabad ágyuk, illetve gyógyszerük.
A mentősök ezek után úgy döntöttek, hogy a szomszédos prefektúra kórházaiban próbálkoznak, de a beteg útközben a mentőben meghalt. Kuki város hatóságai az eset után felszólították a helyi kórházakat, hogy erősítsék meg kapacitásaikat a sürgősségi ellátásban.
