Az MNB felszólította egyebek mellett arra a hitelintézetet, hogy a lakossági hitelképesség vizsgálatot mindenkor a hatályos jogszabályi előírásoknak megfelelően végezze, továbbá végezze el a hiányzó ügyfélminősítéseket, és folyamatosan feleljen meg az ügyfélminősítések gyakoriságát előíró jogszabályi rendelkezéseknek.
Technikai jellegű előírás, hogy a bank hitelezési tevékenysége során biztosítsa a megfelelő informatikai támogatottságot, csökkentse a folyamatokban tapasztalt jelentős kézi munkát.
