Budai József kinevezését a két szervezet működésének hatékonyabb összehangolásával indokolták. Hozzátették, hogy a korábban bankbiztosítási és lakástakarék-termékekért felelős ügyvezető az új feladatkörében a pénztárak ügyfélbarát szolgáltatásaira összpontosít, hogy
ezzel is segítse az öngondoskodás térnyerését.
Változást ígérnek a digitális kiszolgálásban is, annak fejlesztését új alapokra helyezik, az ügyfelek felhasználóbarát szolgáltatásokra számíthatnak.
Az OTP-pénztárak a közlemény szerint az öngondoskodási piac vezetői Magyarországon.