Az első információk szerint tűz ütött ki azon a gépen, amely a leszállópályától kevéssel eltérő helyen landolt a donyecki reptéren. Az ukrán katasztrófavédelmi hatóság legalább négy utas halálát erősítette meg.
Az ukrán hatóságok, illetve szemtanúk közlése szerint a repülőgép landolás közben letért a leszállópályáról, majd felborult és három darabra tört. Szemtanúk szerint a gép a földet éréskor kigyulladt.
Nem megerősített információk szólnak arról, hogy a gép fékrendszere nem működött. A szerencsétlenül jártak között vannak sebesültek is, egyesekről nincs hír. A járaton 36 odesszai futballszurkoló utazott Odesszából a donyecki Sahtar és a dortmundi Borussia BL-meccsére. A charterjáraton állítólag több ismert odesszai üzletember és politikus is tartózkodott. A gép landolása idején sűrű köd borította a repülőteret.