A mentőalakulatok péntek délután leltek rá a nőre, meghallván segélykiáltásait, s a munka azonnali leállítására szólították fel a romletakarítást végző daruk és buldózerek kezelőit. Kézi fűrészek segítségével sikerült kiszabadítaniuk a nőt a romok alól, s amikor ez megtörtént, a mentést szemlélők örömujjongásban törtek ki.
A túlélő egy tartógerenda és egy pillér közé szorult az építmény egy alagsori imatermében, és nem kizárt, hogy volt nála víz, vagy tudott inni abból a vízből, amelyet a tűzoltók juttattak le az épület romjai közé. Egy másik értesülés szerint két hétre volt élelme is, de két napja már kimerült a készlet, azóta nem evett.
A helyszínen dolgozó katonák elmondása szerint a nő – a nevét is tudni: Resma Begum – az átéltekhez képest figyelemre méltóan jó állapotban van, még járni is tud. Mindamellett természetesen kórházba vitték, a mentők egy katonai kórházba siettek vele – mondta Sahinul Iszlám, a hadsereg szóvivője.
Péntekig 1043 holttestet találtak a Rána Pláza romjai alatt, és 2438 embert sikerült élve kimenteni. Az épület április 24-én omlott össze. Nem sokkal korábban a műszaki ellenőrök nagy repedéseket vettek észre a falain, a felső szinteken lévő ruhaüzemeik vezetői mégis beküldték dolgozni a munkásokat.
