A baleset helyi idő szerint hétfőre virradóra történt egy föld alatti megállóban, az Egyesült Államok egyik legforgalmasabb repülőtere mellett. A tűzoltóság egyik illetékese azt mondta, hogy a szerelvény átgázolt a reptér melletti utolsó megállón, „felszökött” a peronra, majd ráment a lépcsőre, illetve a mozgólépcsőre.
Brian Steele, egy helyi közlekedési vállalat szóvivője közölte, a hatóságok megpróbálnak fényt deríteni a baleset okára, de valószínűnek tűnik, hogy a szerelvény a kelleténél gyorsabban haladt.
