Valerie Amos kifejezte aggodalmát a felkelők, különösen az al-Kaidával kapcsolatban álló, szélsőséges an-Nuszra Front magatartása miatt is, mert a szervezet kijelentette, hogy nem fog külföldieket beengedni az országba.
„A szállítmányaink ellenőrzésére életbe léptetett szabályok meglehetősen akadékoskodók” – mondta Amos újságíróknak, miután tájékoztatta az ENSZ Biztonsági Tanácsát arról, hogy milyen sok segélyszállítmány nem jut el a rászorulókhoz. Teljesen fölöslegesen más szabályok vonatkoznak azokra a szállítmányokra, amelyeket több humanitárius szervezet közösen állított össze, és mások azokra, amelyeket csak egy. De ha a kormány már jóváhagyta is a segély bejutását egy területre, akkor is kétséges, hogy eljut-e a lakosokhoz, mert az ellenőrzőpontoknál álló kormánytisztviselők megtagadhatják a szállítmány átengedését. Ezenkívül a felkelők is rendszeresen megtagadják a segély eljuttatását egy-egy ostromlott lakott területre – tette hozzá.
