A gép helyi idő szerint szombat éjjel indult el Torontóból, és vasárnap hajnali háromnegyed 1-re ért az új-skóciai Halifaxba, 133 utassal és ötfőnyi személyzettel a fedélzetén – közölte Twitter-üzenetében a légitársaság. Az Air Canada nem adott magyarázatot a balesetre, de hírek szerint a landolás idején bőséges hó hullott a városban, és a kanadai meteorológiai szolgálat figyelmeztetett a hóviszonyokra és a korlátozott látótávolságra.
„Örülünk, hogy nincs hír súlyos sérülésekről\" – írta Twitterén a nemzetközi repülőtér, közölve, hogy a légikikötőt lezárták. Peter Spurway reptéri szóvivő hozzátette, hogy a gép viharos időjárási viszonyok közt landolt. „Elég nehezen szállt le, és kicsúszott a leszállópályáról” – mondta, de arra nem tudott felelni, hogy a pálya állapotának szerepe volt-e a balesetben. Annyit mondott még, hogy egy ideig áramszünet volt a repülőtéren.