A felnőtt amerikaiak mintegy tizenöt százaléka állítása szerint soha sem használ internetet, kilenc százalékuk pedig csak a munkahelyén – mutatott rá a felmérést végző Pew Kutatóintézet. Az internetszolgáltatással nem rendelkező amerikaiak kilencvenkét százaléka a közeljövőben sem óhajt internetezni vagy elektronikus levelezést folytatni.
„Sokan meglepődtek, amikor kiderült, hogy nincs mindenkinek internete” – mondta Kathryn Zickuhr, a Pew tanulmányának szerzője. „Az internetszolgáltatással nem rendelkező felnőttek szerint nem létfontosságú, hogy otthon internetük legyen, vagy úgy vélik, hogy nem éri meg a fáradságot. S bár vannak közöttük, akik korábban használtak internetet, mégis azt mondják, nem tartják fontosnak, hogy a jövőben bevezettessék.”
Az internettel nem rendelkező amerikaiak mintegy harmincnégy százaléka gondolja úgy, hogy nincs rá szüksége. Harminckét százalékuk szerint nehéz az internetet használni, illetve tartanak a vírusoktól, a számítógépes kalózoktól és a számítógépes kémkedéstől. Tizenkilenc százalékuk hivatkozik arra, hogy drága a számítógép vagy az internetszolgáltatás díja, és mindössze hét százalékuk mondta azt, hogy a lakóhelyén nincs internet-hozzáférés.
Általában az idősek nem használják az internetet: a 65 éves vagy ennél idősebb amerikaiak negyvennégy százalékénak nincs internete, míg az 50 és 64 év közötti korosztálynál ez az arány mindössze tizenhét százalékos. A 18–29 éves korosztály nyolcvanhét százalékának van internete.
Az internethez nehezen hozzáférők között többségben vannak a legalacsonyabb jövedelemmel, illetve képesítéssel rendelkezők, a latin-amerikai származásúak és a vidékiek.
1995-ben az amerikaiaknak mindössze tizennégy százaléka használta az internetet, az arányuk jelenleg hetvenöt-nyolcvanöt százalék.
A felmérést 2252 felnőtt bevonásával április 17. és május 19. között végezték, 2,3 százalékpontos hibahatárral.