Mivel a hivatalos közlemény szerint a korábban napvilágra került pletykák egyáltalán nem fedik a valóságot, a cég hatósági vizsgálatot indíttatott az Egyesült Államokban és Kanadában.
A cég igazát alátámasztják az előző negyedéves adatok, melyek szerint a Z10 a várakozásokat felülmúlva rövid idő alatt több mint 1 millió példányban kelt el.