Bár mostanában alaposan gyülekeznek a viharfelhők a Windows 8 fölött, a vállalat mégis elégedett a piacvezető operációs rendszer legújabb verziójával. Nemrégiben Frank X. Shaw, a Microsoft kommunikációs igazgatója reagált a Times Magazin által kirobbantott botrányra, miszerint a Windows 8 olyan, mint a New Coke, a Coca-Cola 80-as években 3 hónap alatt megbukott üdítőitala. Ez az ital az eredeti coca-colát volt hivatott felváltani, de a felhasználók nem szerették, így a vállalat rövid időn belül kivonta a piacról, és visszahozta a régi, napjainkban is piacon lévő változatot.
Shaw szerint szó sincs erről, a Windows 8 köszöni szépen, jól van, és egy operációs rendszer sosem hasonlítható egy kólához, mivel itt nemcsak a pillanatnyi benyomásról van szó, hanem idő kell ahhoz, hogy az ember belakja, és a saját szája ízére szabja. A reakció könnyen megérthető, hiszen az elmúlt hónapok során a Microsoft folyamatosan a támadások kereszttüzében volt a megváltozott felület miatt, és ezzel a nyilatkozattal hozzájuk is szóltak, hogy nem kell azonnal elutasítóan bánni a rendszerrel, adjanak néhány napot maguknak, hogy meg tudják szokni.
Az mindenesetre egyre valószínűbb, hogy a vállalat mégis enged a felhasználóknak, és a következő, egyelőre 8.1 néven emlegetett kiadásban visszahozza a hőn áhított Start menüt.
