A Microsoft minden lehetséges helyen igyekszik bizonyítani, hogy a felhasználóknak érdemes áttérni a Windows Phone rendszerre, mivel az könnyen kezelhetőbb a konkurenciánál. A Pfeiffer Report által végzett felmérés viszont épp ennek az ellenkezőjét derítette ki, a kutatásban részt vett személyek ugyanis egyöntetűen a Microsoft rendszerét hozták ki a legkevésbé használhatónak.
Meglepő, de az utolsó hely épp amiatt alakult ki, amire a cég a legbüszkébb: a minden mástól eltérő felületre. A Pfeiffer Report szerint annak, aki nincs otthon a technológia világában, egy ennyire más megközelítés sok problémát okozhat, így nem meglepő, hogy a tesztben részt vevő személyek tetszését nem nyerte el a Windows Phone 8.
A negyedik helyre a BlackBerry 10 futott be, ezt azzal indokolták, hogy sok funkció előhívására nincs egyértelmű mód, a rendszer a gesztusvezérlésre épít, amihez tanulás szükséges.
A dobogó legalsó fokára a Samsung TouchWiz felületével felvértezett Android fért fel, a kutatók indoklása szerint mindössze azért nem tudta megszorongatni az Apple rendszereit, mert bár könnyen és logikusan használható, bizonyos megoldások mára kissé idejétmúltak.
A második helyre az iOS 6 futott be. Az Apple előző rendszerét tartják a legkönnyebben kezelhetőnek, ám állításuk szerint ez épp azért van, mert annyi funkció hiányzik belőle, hogy azok nélkül az iOS 6 felépítése a leglogikusabb lehet.
Nem meglepő tehát, hogy az első helyet az iOS 7 szerezte meg. A győzelem a kutatók szerint egyértelmű volt, mivel az Apple rendszere biztosítja a legkönnyebb és legkézenfekvőbb használatot, méghozzá úgy, hogy jelenleg nincs a piacon olyan operációs rendszer, amely ilyen sebességgel terjedne a felhasználók körében.
