Kisdi Máté elmondta, hogy a lány rosszul lett, emiatt hívta a mentőket a család. A mentősök az öttagú családot kikísérték a házból, a fiatal lányon kívül más nem sérült meg. A helyszínre kiérkező tűzoltók magas szén-monoxid-koncentrációt mértek a ház fürdőszobájában, ahol egy gázüzemű cirkóberendezés működött. A tűzoltók átszellőztették a 70 négyzetméteres épületet.
A Fővárosi Katasztrófavédelmi Főigazgatóság a gázművek szakembereivel közösen vizsgálja a baleset körülményeit – mondta el a szóvivő. Kisdi Máté arra is felhívta a figyelmet, hogy a fűtésszezon elmúltával is jelenthet veszélyt a kazánból a lakásba visszaáramló szén-monoxid, hiszen a használati meleg víz előállításához is bekapcsol a berendezés. Ezért nyáron is ajánlott a szén-monoxid-érzékelők használata, ami életet is menthet.