A menetrend szerinti járat lesodródott az útról és az árokba csúszott. A nem sokkal hét óra után történt balesetben nem sérült meg senki.
A katasztrófavédelem korábbi tájékoztatása szerint a kaposvári hivatásos és az önkéntes tűzoltók először stabilizálták a járművet, mivel a busz eleje a levegőben lógott, majd egyenként leszállították az utasokat.
A buszon tizennégyen utaztak, őket a somogyjádi önkormányzat kisbuszával a település iskolájában megnyitott melegedőhelyre szállították, ahol a mentesítő járat érkezéséig ellátást biztosítanak számukra.
A műszaki mentés idején az utat teljes szélességében lezárták, kerülni a Hetes-Csombárd-Bodrog-Osztopán útvonalon lehetett.