Kaitlin Jackson módszere egyszerű: jelenti, megnevezi és felelősségre vonja azokat, akikről bebizonyosodik, hogy szabadidejüket mások megalázásával töltik az interneten.
A 45 éves Kaitlin öt éve harcol az online zaklatók ellen. A barátai által „Trollvadásznak” szólított hölgy addig nem adja fel, amíg nem lát gyökeres változást a weben garázdálkodók felelősségre vonása és leállítása ügyében. Kaitlin egyike volt annak a sok ezer embernek, akik arra szólították fel a brit miniszterelnököt, hogy tegyen valamit a közösségi oldalak komolyabb szabályozása érdekében. Az összefogás apropója az a 14 éves leicesterhsire-i kislány volt, aki felakasztotta magát, nem látva más menekülési módot az őt zaklatók elől. „Hannah Smith halála döbbenetes tragédia. Az a trauma, ami a családját érte, olyasvalami, amit soha senkinek nem szabadna átélnie, megtapasztalnia.”
Kaitlin eddig körülbelül 80 000 órát töltött az online „trollok” vadászatával és sok száz blog, oldal és profil megszüntetését intézte el. Elszántságának egyik oka, hogy saját tinédzser lánya is számtalanszor volt már online zaklatás elszenvedője.
„Amikor a kislányomat megtámadták, én magam írtam ezeknek az anonimitásban bujkáló embereknek, és elmondtam nekik, hogy minden egyes üzenetüket kinyomtattam és átadtam a rendőrségnek. Egy éjszaka nagyjából 40 trollt és weboldalt jelentek be a Facebooknak, és ha észreveszem, hogy néhány nap elteltével még mindig aktívak a bejelentett oldalak, hívom a rendőrséget.
Sajnos Kaitlin kitartó, elszánt munkája azonban csak ritkán hoz valós eredményt, a rendőrség ugyanis a legtöbb esetben széttárja a kezét, mondván, az adott blogger vagy zaklató anonimitását nem tudják feltárni. „Senki nem hajlandó vállalni a felelősségre vonást. Pedig valakinek rács mögé kellene dugnia végre ezeket a trollokat!” – mondja Kaitlin a The Daily Mailnek.
„Annyi bizonyítékkal látom el a rendőrséget, amennyivel csak tudom, de a helyzet egyre rosszabb és rosszabb. Nagyon komoly szabályozásra és büntetésre lenne szükség! Amikor emberek saját kezükkel vetnek véget az életüknek a szabadon, következmények nélkül garázdálkodó trollok miatt, az nem más, mint tömegmészárlás!”
