Tajtékzanak az emberek, összeomlott a legnagyobb magyar csomagküldő hálózat

Hetek óta súlyos fennakadások vannak a csomagküldő szolgálatnál.

illusztráció Fotó: Shutterstock

Létrejött Magyarország legnagyobb csomagautomata-hálózata, miután egyesült a Foxpost és a Packeta. Előbbit vette meg a cseh Packetát is birtokló befektetői konzorcium – írja a Világgazdaság. A portál felhívja a figyelmet, jelenleg azonban teljesen másik arcát mutatja a két vállalat koalíciója.

Nekem magyar csomag lassan már két hete nem érkezik meg. Nem tudom, mi történik a Packetánál, de ez már felháborító 

– írta néhány napja az egyik ügyfél a Redditen. Valaki más azt írta, tizenkét napja adott fel egy csomagot és folyamatosan azt az értesítést kapja, hogy szállítás alatt. Hozzáfűzi, tragikus, a megrendelő már érdeklődött is nála, hogy mit tud a csomagjáról.

Mindezt nehezíti, hogy az ügyfélszolgát nem elérhető. 

A megadott szám többször nem kapcsol, ha mégis, akkor egy mesterségesintelligencia-alapú robot jelentkezik, amely nem tud felvilágosítással szolgálni.

A portál megkereste a Packetát, de egyelőre nem kaptak választ a kérdéseikre.