Október 30-án, szerdán kapott a Szallas.hu ügyfélszolgálata bejelentést arról, hogy az egyik hotelből fizetés nélkül távozott egy vendég. „Partnerünk kérésére megpróbáltunk utánanézni az illetőnek, és azt tapasztaltuk, hogy az elmúlt időszakban egy IP címről, de eltérő e-mail címekkel és fiktív adatokkal több mint 22 foglalást indított” – mondta a Szallas.hu marketingmenedzsere, Mészáros Judit. – Felvettük a szállodákkal a kapcsolatot, és eddig már 5 partnerünk jelezte, hogy náluk sem fizették ki a számlát – tette hozzá.
Mészáros Judit elmondta, hogy az illető minden esetben ugyanazt a stratégiát követte: magát doktornak kiadva hosszú távra, nagy értékben foglalt szállást. A hoteleknek előre jelezte, hogy az első éjszaka csak a lánya fog megjelenni a helyszínen, de a számlát majd ő rendezi.
„Szállásfoglaláskor az esetek többségében nem kell előleget fizetni, és a szállásadók egy része jóhiszeműen a bejelentkezéskor sem kér kauciót” – mondta a portál szakembere. A csaló – egy átlagos kinézetű, 40 év körüli nő – ezt kihasználva jelent meg a hotelekben, fogyasztott, majd egy éjszaka után távozott. A szállodák csak akkor jöttek rá az átverésre, amikor az állítólagos szülő nem jelent meg a foglalás fennmaradó részére igényt tartva.
„Az eddig összegyűjtött adatok alapján jelentős mértékű a kár, volt olyan eset, ahol közel 100 000 forintos számla maradt kifizetetlen” – mondta Mészáros. A Szallas.hu képviselője hozzátette, hogy partnereiket már közvetlen csatornákon értesítették, hogy az ilyen típusú foglalásokat különös elővigyázattal kezeljék, feljelentésre eddig még nem került sor.
