Egy helyi lakos tett bejelentést a rendőrségre, amelyben azt közölte, hogy a Zagyva folyóba fagyott egy hattyú. A szolnoki járőrök rövid idő alatt a helyszínre értek, és megtalálták a mozdulatlan állatot. Megállapították, hogy életben van, mivel a zajokra reagált. A madarat nem tudták biztonságosan megközelíteni a rendőrök, mert a parttól körülbelül két méterre fagyott a vízbe, és a jégréteget vékonynak ítélték, ezért segítséget kértek a Jász-Nagykun-Szolnok megyei katasztrófavédelem munkatársaitól.
A rendőrök és a tűzoltók egy létrát fektettek a jég felületére, majd a katasztrófavédelem szakemberei feltörték a fagyott folyó vízét az állat körül, és kiszabadították a madarat. A jég fogságából épségben kiszabadított hattyú ez után visszaúszott a társaihoz.
