Nem éri meg hanyagnak lenni

Néhány havi hátralék miatt is szerződést bonthat a távközlési szolgáltató: százezrekbe kerülhet a késés.

– Minden értesítési, tájékoztatási kötelezettségünknek eleget tettünk a szerződéskötés előtt és a hátralékkezeléssel kapcsolatban. A határozott időtartamú szerződés megszűnése esetén várható jogkövetkezményeket, vagyis a kedvezmények elvesztésének lehetőségét az erről szóló külön tájékoztatás mellett a szerződési feltételek is rögzítik – hangsúlyozta a UPC. Megjegyezték azt is, hogy a teendőket az elektronikus hírközlésről szóló törvény szabályozza, ami azt jelenti, hogy lényegében minden szolgáltató így köteles eljárni hasonló esetben. A társaság szerint ezek az esetek könnyen elkerülhetők; ehhez elég annyi, hogy a felek betartják a szerződésben rögzített feltételeket, vállalásokat. Ez a társaság részéről annyit jelent, hogy az elvárt minőségben nyújtja a szolgáltatásokat, az ügyfél pedig rendszeresen, határidőre befizeti a számlákat.