Beleszállt a Wizz Air az utazási irodákba – reagáltak a szolgáltatók

Azt állítja a Wizz Air fapados légitársaság, hogy azok a turisták, akik utazási irodán keresztül foglalnak maguknak repülőjegyet, lényegében hátrányban vannak azokkal szemben, akik közvetlenül a cég platformjain vásárolnak, mert az irodák sok esetben nem adják át a járatok változásával kapcsolatos információkat az ügyfeleknek, akik így lemaradnak a friss eseményekről. Az utazási irodák szövetsége közleményben kérte ki magának a valótlan állításokat.

A nemzetközi utazások száma a világ sok területén bővült 2019-ben, ami idén folytatódik Fotó: Éberling András

Börzehangulat a Covid–19 vírusmegjelenése előtt. A korábbi szezonális tervek töredéke sem valósul meg
Fotó: Kurucz Árpád

Arra is felhívták a figyelmet, hogy az utazási irodák a légitársaságokkal ellentétben rendelkeznek vagyoni biztosítékkal, ami egy esetleges fizetésképtelen helyzet esetén is biztosítja az ügyfelek biztonságát és hazajutását.

Pattanásig feszültek

A turizmus, vele együtt a légi közlekedési iparág alakulása egyre nagyobb nyomást jelenthet a szektor szereplőinek, nem csupán a forgalom nem várt zuhanása, hanem a rövid távon bizonytalan jövőkép miatt is, mivel az idegenforgalom a leginkább kitett a pandémiának.

– A MUISZ meggyőződése, hogy a teljes turisztikai ágazatot érintő jelenlegi válságban különösen fontos és észszerű lenne az utazási irodákkal való partnerség, hiszen közös az érdek: az utasok minél színvonalasabb és biztonságosabb kiszolgálása – fogalmaznak az utaztatók, kiemelve, hogy ennek fényében kifejezetten értetlenül és csalódottan állnak a Wizz Air közleménye előtt, melyet a légitársaság a szövetséggel előzetesen nem közölt.

Megritkultak az utasok a terminálokon. Zajlik a harc a kegyeikért
Fotó: Éberling András