A JAL közlése szerint a gép egyik akkumulátortokjának légnyomásmérője hibásodott meg. A hibára egy vasárnapi ellenőrzés során derült fény a tokiói Haneda repülőtéren, ahonnan a gépnek Pekingbe kellett volna repülnie. A járatot a légitársaság végül egy másik géppel helyettesítette – jelentette az NHK televízió.
A hányatott sorsú gépek korábban négy hónapig nem repülhettek, miután az év elején a JAL és az All Nippon Airways (ANA) 787-esein több váratlan esemény történt. Két esetben az akkumulátorok túlmelegedése okozott elektromos tüzet, másik két alkalommal pedig üzemanyag-szivárgást észleltek a típusnál. A gépeket január 16-án vonták ki a forgalomból, amikor az ANA egyik gépe kényszerleszállást hajtott végre Japánban akkumulátortűz miatt. A hibák kijavítását és az akkumulátorok cseréjét követően az ANA május 26-án indította újra a gépeket, a két japán társaság 24 darab 787-ese szombaton tért vissza a menetrend szerinti üzembe.
A Japan Airlines szerint az újabb akkumulátorproblémát egy, a javítások során vétett hiba okozhatta. A légitársaság azt állította, hogy az amerikai gyártó lezárt két olyan nyílást az akkumulátortokon, amely a szellőzéséért és a túlmelegedés megakadályozásáért volt felelős. Magukban az akkumulátorokban ugyanakkor nem észleltek hibát.
